提升企业职能部门协作效率的关键-沟通技巧培训.pptx

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跨部门沟通技巧

商务培训

提升企业职能部门协作效率的关键

01

跨部门沟通的基础概念

理解跨部门沟通的核心要素和挑战

跨部门沟通的定义与特点

跨部门沟通的障碍与挑战

跨部门沟通的成功案例分析

02

跨部门沟通的策略与技巧

学习提高跨部门沟通效率的具体方法和技巧

建立共同的沟通目标

选择合适的沟通渠道与工具

提高非言语沟通的效能

积极倾听与有效反馈

03

跨部门沟通的实践应用

将跨部门沟通技巧应用于实际工作场景

跨部门项目管理的沟通策略

设计跨部门项目时的沟通计划和管理技巧

跨部门冲突管理与解决

跨部门团队建设的活动

跨部门沟通的案例分析与角色扮演

04

测量与评估沟通的效果

将跨部门沟通技巧应用于实际工作场景

跨部门沟通的量化指标

跨部门沟通的反馈机制

跨部门沟通的持续改进计划

跨部门沟通技巧

商务培训

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