服务外包项目框架调整.docx

服务外包项目框架调整

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，提供如下服务：

（1）服务名称一：__________

（2）服务名称二：__________

（3）服务名称三：__________

1.2乙方应确保服务的质量和进度符合甲方的要求，并在合同约定的服务期限内完成服务。

二、服务费用

2.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。

2.2甲方应按照本合同约定的付款方式和付款期限向乙方支付服务费用。

三、服务期限

3.1本合同的服务期限为：__________年，自双方签订之日起计算。

3.2乙方应在服务期限内按照甲方的要求提供服务，并确保服务质量。

四、付款方式及期限

4.1甲方支付服务费用的方式如下：

（1）合同签订后，甲方支付乙方服务费用的__________%作为预付款。

（2）服务完成后，甲方支付乙方服务费用的__________%作为进度款。

（3）剩余的服务费用，甲方在合同到期后支付。

4.2甲方应按照本合同约定的付款期限向乙方支付服务费用。

五、保密条款

5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同签订之日起计算，至合同到期后__________年止。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的__________%。

6.2乙方未按照约定时间完成服务，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________年__________月__________日

一、附件列表：

1.服务内容详细说明

2.乙方服务能力证明文件

3.乙方服务团队人员名单

4.服务费用详细明细表

5.付款凭证及转账记录

6.保密协议

7.违约金计算公式

8.服务进度报告

9.服务质量评估报告

10.合同履行过程中的其他相关文件

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间完成服务，或服务未达到约定的质量标准。

2.甲方未按照约定时间支付服务费用。

3.双方未履行保密协议，泄露对方商业秘密、技术秘密等。

4.甲方未按照约定要求提供必要的协助，导致乙方无法正常提供服务。

5.乙方未经甲方同意，将合同项下的服务转包给第三方。

6.甲方未经乙方同意，提前终止合同或变更合同内容。

三、法律名词及解释：

1.服务外包：指甲方将其拥有的某些服务需求，委托给乙方进行提供，乙方按照甲方的要求提供服务，并按照约定收取服务费用的行为。

2.违约金：指当一方违反合同约定时，按照约定向对方支付的违约补偿。

3.保密协议：指双方在合同履行过程中，对获悉的商业秘密、技术秘密等予以保密的约定。

4.服务进度报告：指乙方按照约定时间向甲方提交的，关于服务进展情况的报告。

5.服务质量评估报告：指甲方对乙方提供的服务质量进行评估后形成的报告。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方未按照约定时间完成服务：乙方应按照合同约定加快工作进度，确保服务按时完成。

2.服务费用支付纠纷：双方应按照合同约定的付款方式和付款期限进行支付，如有纠纷，可通过协商解决。

3.泄露商业秘密：一旦发现泄露，立即采取补救措施，必要时可通过法律途径维权。

4.甲方未提供必要协助：甲方应及时提供协助，确保乙方正常提供服务。

5.乙方转包行为：乙方应严格遵守合同约定，不得未经甲方同意转包服务。

五、所有应用场景：

1.企业因业务拓展需要，将部分非核心业务外包给专业机构处理。

2.企业为降低运营成本，将部分职能部门的职能外包给第三方服务提供商。

3.企业为提高服务质量，将某些专业性较强的服务外包给具有相关专业背景和经验的乙方。

4.企业在项目合作过程中，需要乙方提供临时性的服务支持，如市场调研、数据分析等。

5.企业为应对市场变化，需要调整服务外包