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通信工程师：电信市场分析试题预测（题库版）

1、多选?影响企业营销活动的直接经济环境，主要包括（）。

A、消费者收入水平的变化

B、消费者支出模式和消费结构的变化

C、消费者储蓄和信贷情况的变化

D、消费者支出水平的变化（江南博哥）

正确答案：A,B,C

2、问答题?简述市场调查常用的方法有哪些。

正确答案：市场调查常用的方法有第二手资料调查、实地调查和问卷调查。

3、判断题?政治环境指企业市场营销活动的外部政治形势和状况以及国家方针政策的变化对市场营销活动带来的或可能带来的影响。（）

正确答案：对

4、多选?竞争策略的类型主要有（）和集中优势竞争战略。

A、高质量竞争战略

B、低成本竞争战略

C、高效益竞争战略

D、差异优势竞争战略

正确答案：A,B,D

5、问答题?从心理状态的角度论述市场竞争者的类型有哪些？

正确答案：从竞争者心理状态的角度来分析，市场竞争者有如下类型：

（1）从容型竞争者。这类竞争者对其他企业的某一攻击行动采取漫不经心的态度，或不迅速反应，或反应不强烈。它可能深信客户的忠诚，也可能待机行动，还可能缺乏反击的能力等。为此，企业采取进攻行动时关键在于弄清这一类型竞争者行为的具体原因。

（2）选择型竞争者。这类竞争者可能对某些方面的进攻做出反应，而对其他方面的进攻则无反应或反应不强烈。例如，某一竞争者对威胁其主营业务的攻击反应强烈，而对威胁其次要业务的进攻则反应冷淡。企业对这类竞争者的攻击要在具体分析的基础上选择竞争的因素。

（3）凶暴型竞争者。这类竞争者对向其所拥有的领域所发动的任何进攻都会做出迅速而强烈的反应。这类竞争者多属实力强大的企业，它的这种反应无非是向同行表明，对它的任何攻击都将徒劳无益，攻击“羊”总比攻击“老虎”好些。

（4）随机型竞争者。这类竞争者对某一攻击行动的反应不可预知，它可能采取反击行动，也可能不采取反击行动。显然，应付这类竞争者的难度要大一些。

6、问答题?简述市场竞争策略分析的内容包括哪些。

正确答案：市场竞争策略分析的内容包括以下四个方面：

（1）市场领导者的竞争策略；

（2）挑战者的竞争策略；

（3）市场追随者的竞争策略；

（4）市场拾遗补缺者的竞争策略。

7、问答题?简述市场营销调查报告正文包括哪些内容。

正确答案：市场营销调查报告正文包括引言、研究目的、调查方法、结果、局限性、结论和建议。

8、填空题?细分市场客观上是按一定的依据把整体市场分解为诸多（）的子市场。

正确答案：同质性

9、问答题?论述市场调查的基本内容有哪些？

正确答案：市场调查的基本内容有：

（1）市场环境调查。对政治环境、经济环境、自然地理和社会文化环境、竞争环境等方面进行全方位的调查。

（2）消费者专题调查。主要包括消费者规模及其构成、消费者家庭结构和购买模式，消费者购买动机和购买行为类型、客户满意度等。

（3）产品专题调查。对经营的产品进行质量、生命周期、成本与价格等方面的调查。

（4）流通渠道调查。对产品的流通渠道，如各级代理、自销等市场的调查。

10、问答题?简述市场细分的作用。

正确答案：市场细分的作用主要有：

（1）有利于选择目标市场和制定市场营销策略；

（2）有利于发掘市场机会，开拓新市场；

（3）有利于集中人力、物力投入目标市场；

（4）有利于企业提高经济效益。

11、判断题?探测性研究是指运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息，为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据。（）

正确答案：错

12、问答题?简述市场营销调查报告的写作要求有哪些？

正确答案：市场营销调查报告的写作要求有沟通性、完整性、准确性、明确性和简洁性。

13、问答题?论述市场问卷调查设计的要求有哪些？

正确答案：市场问卷调查设计的要求有以下五个方面：

（1）简洁性。问卷中问句的表达要简洁易懂、意思明确，不要模棱两可。

（2）客观性。调查问句要保持客观性，避免提出诱导性的问题。

（3）亲切性。调查问句要有亲切感，并要考虑到答卷人的心理因素和自尊，避免提出尴尬的问题。

（4）逻辑性。在设计问卷时，问句的内容安排及先后顺序应合乎人们的一般思维过程，注意问句的逻辑关系。

（5）可答性。调查问卷要短，问题的安排应先易后难，由浅入深，时间过久和不易回忆的问题尽量不要出现。另外，提出的问题应使被调查者有能力回答，对一般的被调查者不应提技术性较强的或难以回答的问题。

14、判断题?消费者对商品的需求和购买行为不受价值观念的影响。（）

正确答案：错

15、问答题?影响行业竞争的基本情况有哪些？

正确答案：影响行业竞争的基本情况主要有以下五部分：

（1）同行业内企业之间的竞争；

（2）潜在加入者的威胁；

（3）替代产品的竞争压力；

（4）购买者的成交能力；

（5）供应商的成交能