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加速汽车行业的数字化转型

通过整合技术、人员和数据，企业能真正实现可持续的颠覆性创新。

2018年5月

DanielNewman

首席分析师

FredMcClimans

分析师

与SAP联合发布

发布时间：2018年5月

目录

3创新挑战

5汽车行业的现状

7行业挑战

9启动数字化创新

14创新的价值

16制胜优势

19后续行动

加速汽车行业的数字化转型2

创新挑战

数字化转型不仅是一场技术追逐战，更是全世界各行各业不同市场中的企业生存发展的关键驱动力。同时，数字化转型也带来了机遇，驱使企业应对创新之路上的重重阻碍和挑战；利用创新成果，优化核心运营；重构业务，创造真正的业务价值；以及成为颠覆者，而不是被颠覆者。

面对竞争对手和客户带来的双重压力，汽车服务提供商和汽车制造商正在快速融入数字化洪流之中。尽管许多企业的数字化之旅才刚刚起步，但也有许多企业已经取得了一定的进展，他们尝试采用不同的技术，希望能够推动企业的创新，提高企业的敏捷性、竞争力和盈利能力。

但是，创新本身只是挑战的一部分。几乎所有的企业都在开展创新，有的大获成功，有的一败涂

企业之所以会面临创新挑战，

是因为仅靠技术并不能实现数字化转型。

地。真正的挑战是要在整个企业内开展大规模创新，同时创建相应的机制，共享创新成果，促进持续创新，并反过来为业务核心创造价值。这才是企业面临的真实挑战。

企业要想克服这一挑战，并从数字化转型中持续获得价值，就必须具备以下能力：选择、实施和利用能够协同运行的技术；培养创新文化，包括协调公司和团队的行为，适应新的或其他日常流程；管理整个企业范围内共享的大量实时数据，并从中获取价值。

加速汽车行业的数字化转型3

毫无疑问，企业之所以会面临创新挑战，是因为仅靠技术并不能实现数字化转型。数字化转型的实现需要人员、技术和海量数据的综合作用。

凭直觉作决策的时代已经一去不复返，当今时代，如果脱离数据，我们就不可能制定出好的决策。随着技术发展越来越成熟（比如物联网的崛起），数据量呈指数级增长，企业必须跳出记录系统的籓篱，充分利用数据分析师和数据科学家的专业技能。这种访问实时数据的能力，可以让汽车企业立足当下，激发活力，实时运营。

遗憾的是，企业内外部产生的数据往往太多，而且有太多变量。面对瞬息万变的业务需求，员工很容易拘泥于满足客户数据安全性要求或数据使用要求，致使企业难以跟上变化的步伐。

要想解决数据过多问题并推动创新，企业就必须有效整合机器学习等技术，建立人机合作模式，让企业能够尽可能有效地利用数据，从而更好地规划和预测不断变化的客户环境，并打造更具创新性的体验，满足客户期望。

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加速汽车行业的数字化转型4

汽车行业的现状

汽车行业正在从传统的制造和销售行业转型为高科技行业，他们的卖点不再是传统的汽车或卡车，而是消费者体验和业务成果。在当今市场中，传统企业与新兴企业交锋，传统技术与革新技术并存。通过这种转型，汽车企业不仅重新定义了整个行业，还将提升他们在全球舞台上的影响力，更充分地参与涉及许多相邻行业的重大宏观问题。

汽车市场的传统领域涵盖诸多方面，包括传统的品牌、经销商集团和经销商，以及巨大的供应链和支持服务基础设施（用于生产和维护每年售出的数百万台车辆，比如制造、售后零部件和服务）。在这个领域，传统的业务重心一直是优化严格控制的集成式供应链。但是，随着电力驱动装置、互联系统和自动驾驶功能成为汽车行业价值主张中的核心元素，这