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消防应急疏散语音

一、概述

为确保人员生命安全，提高消防应急疏散效率，制定本消防应急疏散语音方案。本方案主要包括应急疏散语音内容、播放时机、播放方式及相关保障措施。

二、应急疏散语音内容

1.疏散预令：火灾发生时，第一时间发布疏散预令，告知全体人员火灾发生的位置、火势情况及疏散方向，指导人员迅速、有序地进行疏散。

2.疏散指令：在疏散过程中，根据火势发展及人员疏散情况，发布疏散指令，调整疏散路线，确保人员安全、快速地撤离。

3.安全提示：在疏散过程中，不断播报安全提示，提醒人员注意火源、高温区域，避免发生意外伤害。

4.救援信息：播报消防队伍、医疗救护等救援力量的到场情况，提高人员信心，有序开展救援工作。

三、播放时机

1.火灾发生初期：发现火灾后，立即启动应急疏散语音系统，发布疏散预令。

2.疏散过程中：根据火势发展及人员疏散情况，适时发布疏散指令。

3.疏散结束后：播报人员清点情况，确保无人员遗漏。

4.救援过程中：实时播报救援信息，提高人员信心。

四、播放方式

1.喊话式播报：通过消防应急广播系统、手持扩音器等设备，进行实时喊话式播报。

2.录音播放：预先录制应急疏散语音，火灾发生时，通过广播系统进行循环播放。

3.短信、微信推送：利用短信、微信等通讯手段，向全体人员发送应急疏散信息。

4.电子显示屏：在公共场所的电子显示屏上，滚动播放应急疏散语音及相关提示。

五、相关保障措施

1.设备保障：定期检查消防应急广播系统、手持扩音器等设备，确保设备正常运行。

2.人员培训：对消防应急疏散语音播报人员进行培训，提高播报速度、准确性和应变能力。

3.制定预案：结合单位实际情况，制定消防应急疏散语音预案，明确播报内容、播放时机、播放方式等。

4.演练：定期组织消防应急疏散演练，检验应急疏散语音播报效果，提高人员应对火灾的能力。

5.宣传教育：加强消防宣传教育，提高全体人员的消防安全意识，掌握疏散逃生方法。

本消防应急疏散语音方案旨在规范应急疏散语音播报工作，提高疏散效率，保障人员生命安全。各单位应结合实际情况，认真贯彻执行。如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

特殊应用场合及增加条款：

一、特殊应用场合

1.商场、购物中心

2.学校、幼儿园

3.医院及养老院

4.地铁、公交等公共交通工具

二、针对特殊场合增加的条款

1.商场、购物中心

-增加条款：在节假日、促销活动等人流密集时段，应增加应急疏散语音播报频次，提前进行安全提示。

-详细说明：确保在人流密集时段，人员能够充分了解疏散路线及安全事项，提高疏散效率。

2.学校、幼儿园

-增加条款：针对学生、幼儿特点，制定专门的疏散语音及安全教育内容。

-详细说明：采用简单易懂的语言，教导学生、幼儿掌握疏散逃生方法，提高自救互救能力。

3.医院及养老院

-增加条款：针对病患、老人等特殊群体，制定专门的疏散语音及安全提示。

-详细说明：关注病患、老人的行动不便等问题，提供细致的疏散指导，确保人员安全。

4.地铁、公交等公共交通工具

-增加条款：在交通工具上设置应急疏散语音播报系统，并定期进行演练。

-详细说明：针对公共交通工具的封闭空间特点，提高应急疏散语音播报的针对性，确保乘客在紧急情况下快速、有序疏散。

实际操作过程中遇到的问题及注意事项：

1.问题：设备故障导致应急疏散语音无法正常播报。

-解决办法：定期检查设备，确保设备正常运行；设立备用设备，一旦发生故障立即替换。

2.问题：人员对应急疏散语音播报内容不熟悉，导致疏散效率低下。

-解决办法：加强人员培训，使相关人员熟悉播报内容、操作流程；定期组织演练，提高人员应对火灾的能力。

3.问题：疏散语音内容不全面，无法满足不同场合的需求。

-解决办法：根据不同场合的特点，制定针对性的疏散语音内容；定期更新疏散语音，使之更加完善。

4.注意事项：

-疏散语音内容应简明扼要，便于人员理解。

-疏散语音播报时应注意语速、音量，确保人员能够清晰听到。

-各单位应建立健全应急疏散语音播报责任制，明确相关人员职责。

-加强宣传教育，提高全体人员消防安全意识，形成良好的应急疏散氛围。