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机房维护服务外包

合同编号：__________

甲方（委托方）：

地址：

联系电话：

乙方（受托方）：

地址：

联系电话：

鉴于甲方拥有机房及相关设备，需对机房进行维护与管理；乙方具备机房维护服务的资质和能力，愿意为甲方提供机房维护服务。为明确双方的权利义务，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条服务内容

1.1乙方负责甲方机房的日常维护工作，包括设备检查、系统升级、故障处理等。

1.2乙方负责甲方机房的安全保障工作，确保机房内设备安全、数据安全、人员安全。

1.3乙方应根据甲方需求，提供机房维护服务的相关技术支持，包括现场支持、远程支持等。

第二条服务期限

本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

第三条服务质量

3.1乙方应按照甲方的要求，提供专业、及时、高效的机房维护服务。

3.2乙方应保证机房设备正常运行，确保甲方业务不受影响。

3.3乙方应定期对机房设备进行巡检，发现问题及时告知甲方并采取措施解决。

第四条服务费用

4.1乙方提供机房维护服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

4.2乙方应按照甲方要求，提供相关发票。

第五条保密条款

5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

6.2乙方未按照约定时间、质量完成维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金。

第七条争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.机房维护服务外包合同

2.甲方（委托方）资质证明

3.乙方（受托方）资质证明

4.机房维护服务方案

5.机房维护服务费用明细

6.商业秘密、技术秘密保密协议

7.服务记录表格

8.故障处理流程图

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间、质量完成维护服务，视为违约。

2.乙方未按照甲方要求提供相关技术支持，视为违约。

3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密，视为违约。

4.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。

5.甲方未按照约定提供必要的服务条件，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.机房维护服务外包：指甲方将机房的日常维护、安全保障等工作委托给乙方进行管理和服务的行为。

2.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，导致合同无法履行或造成对方损失的行为。

3.保密期限：指双方约定保守商业秘密、技术秘密等信息的有效期限。

4.服务记录表格：用于记录乙方提供维护服务的相关情况，包括服务时间、地点、内容、发现问题及处理结果等。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方无法按时完成维护服务。

解决办法：乙方应与甲方沟通，调整服务计划，确保按时完成服务。

2.问题：乙方无法解决机房设备故障。

解决办法：乙方应立即通知甲方，共同协商解决故障问题。

3.问题：甲方未按时支付服务费用。

解决办法：甲方应及时支付服务费用，以免影响乙方的服务。

4.问题：乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密。

解决办法：乙方应承担违约责任，赔偿甲方损失，并签订补充协议加强保密措施。

五、所有应用场景：

1.企业机房维护管理

2.IDC数据中心维护服务

3.政府部门机房维护外包

4.金融机构机房安全保障

5.云计算数据中心维护服务

6.网络通信机房维护管理

7.医疗行业机房维护服务

8.教育行业机房维护外包

9.机房设备软硬件升级改造

10.机房设备故障排查与修复