数采仪常见问题解决方法.docxVIP

数据采集器现场安装及调试操作指南

目录

数采仪连接平台服务器 2

数采仪连接平台服务器系统设置框图 2

数采仪连接平台服务器状态 2

数采仪使用以太网连接平台 3

数采仪使用GPRS或者CDMA连接平台 3

以太网传输或者无线传输常见故障排查 4

模拟量采集数据不准确或者采集不到数据 5

模拟量参数设置是否正确 5

数采仪与仪表接线是否正确 6

K37采集到的电流信号是否准确 6

串口采集不到数据 7

串口参数设置是否正确 7

接线是否正确 7

自检K37串口是否正常 8

使用电脑进行测试 8

键盘操作与显示问题集合 9

界面上的菜单自动跳动，键盘输入没有反应 9

系统参数不能设置 9

在通道编码里，污染物折算值怎样设置 9

键盘数字和大小写字母输入是怎样切换 9

符号是怎样输入 9

时间输入格式是怎样 9

K37远程更新程序 说明… 10

K37与电脑连接 方法… 10

远程升级程序操作方骤… 10

不能远程升级故除… 13

法 与 步

障 排

数采仪连接平台服务器

数采仪连接平台服务器系统设置框图

系统编码

系统编码

烟气

污水

第一步

采集器参数设置

MN号码

环保局统一分配

保存周期

根据环保局要求分钟历

史数据上传周期设置

以太网

IP地址

子网掩码网关

第二步

连接平台设置

网络参数设置

GPRS

APN

移动公网:cmnet

联通公网:uninet

专网有专门APN

CDMA

拨号名称

拨号密码

公网拨号名称:card

公网拨号密码:card

通信链路

0-关闭

1-以太网

2-GPRS

3-CDMA

中心地址

平台IP地址

第三步

服务器参数设置

中心端口

平台监听端口

实时周期

环保局要求实时数据周期

心跳周期

一般默认为2分钟

数采仪连接平台服务器状态

在数采仪显示屏左上角，将数采仪与平台连接状态显示出来。如果屏幕的左上角出现天线符号，则表示当前有链路在使用无线通信方式GPRS或者CDMA。如果没有天线符号，则会出现字符“E”，代表当前只使用了以太网通信

方式。天线符号或者字符“E”后面的三个字母分别代表数采仪与三个服务器连接状态；如果某个服务器参数设置里面的通信链路设置为0-NONE，相应字母是不会显示的。

数采仪使用以太网连接平台

数采仪使用以太网连接平台时，显示屏左上角连接状态的解释说明：

字符

字符

定义

E

没有连接上平台

C

已经连接上平台

数采仪没有连接上平台故障排查

一、 网线接触是否良好

观察网络接口旁边的LINK及ACT指示灯状态，若LINK及ACT指示灯没有点亮则请检查网线及现场网络设置，网络通信正常情况下LINK指示灯常亮，ACT指示灯闪烁。如果指示灯显示不正常，可以将网线插到电脑上，查看电脑是否可以ping得到服务器，或者是否可以上网(注意：专网是不能上网的)。

二、 IP地址、子网掩码和网关设置是否正确

数采仪不能自动获取IP地址，需要手动设置IP地址、子网掩码和网关。这三个参数值需要根据路由器配置，给数采仪设置局域网一个唯一IP地址。如果不知道怎样设置，可以参考如下方法：

询问网络管理技术人员；

将网线接到电脑上，在电脑上自动获取一个IP地址、子网掩码和网关；然后将电脑上的IP地址、子网掩码和网关设置到数采仪上。

数采仪使用GPRS或者CDMA连接平台

数采仪使用以太网连接平台时，显示屏左上角连接状态的解释说明：

字符

字符

定义

N

没有拨号成功

G

G

拨号成功

C

已经连接上平台

无线模块长时间不能拨号成功故障排查

一、 卡是否正常

数采仪里面的无线模块是2G模块，暂时不支持3G和4G上网，所以最好使用2G卡，并且需要开通上网功能，(注意，如果使用3G或者4G卡可以兼容2G上网功能，也可以放在数采仪里面使用，否则不能)；

使用GPRS上传数据时，只能使用移动或者联通的SIM卡；使用CDMA上传数据时，只能使用电信的UIM卡；(数采仪出厂标准配置是GPRS模块，如果想使用CDMA上传数据，需