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医院十大窗口规范服务标准和考核细则.pdfVIP

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  • 2024-08-04 发布于中国
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医院十大窗口规范服务标准和考核细则.pdf

    可编辑

    医院窗口规范服务标准和考核细则附件：1

    标准考核细则

    项目基本要求主要内容标准分考核方法扣分标准

    现场检查随机抽查窗口无意见簿扣1分，

    任一个月意见薄整未每日收集整理汇总

    1-1设立意见簿，有专人每日收集整理、汇总意见，理的记录及处理结意见扣1分，一次未

    4分

    并及时反馈各相关职能部门及相关人员。

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