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玻璃制品的消费者满意度调查

考生姓名：________________答题日期：________________得分：_________________判卷人：_________________

第一部分单选题（本题共15小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是玻璃制品的主要特点？()

A.透明度高

B.耐腐蚀性强

C.易碎

D.导热性差

2.玻璃制品的原材料主要是什么？()

A.水泥

B.塑料

C.硅酸盐

D.金属

3.以下哪个品牌的玻璃制品在消费者中享有较高声誉？()

A.苹果

B.海尔

C.耀华

D.联想

4.玻璃制品的消费者满意度主要受到哪些因素的影响？()

A.价格

B.外观设计

C.质量和安全性

D.A和B

5.以下哪种玻璃制品主要用于建筑领域？()

A.酒杯

B.望远镜

C.玻璃幕墙

D.化妆品瓶

6.以下哪个因素不是消费者在购买玻璃制品时最关心的？()

A.价格

B.品牌

C.材质

D.产地

7.以下哪个方法不适合清洗玻璃制品？()

A.用洗洁精和清水

B.用海绵和磨砂膏

C.用软布擦拭

D.用酒精消毒

8.以下哪个地区的玻璃制品产业较为发达？()

A.欧洲

B.东南亚

C.北美洲

D.南极洲

9.玻璃制品的消费者满意度调查主要采用哪种方式进行？()

A.问卷调查

B.电话访谈

C.网络调查

D.A、B和C

10.以下哪个行业的玻璃制品需求量较大？()

A.食品

B.医药

C.家电

D.A和B

11.以下哪种玻璃制品具有较高的艺术价值？()

A.家居装饰品

B.实验室器皿

C.电子产品外壳

D.医疗器械

12.以下哪个因素会影响玻璃制品的使用寿命？()

A.产品的厚度

B.使用环境

C.保养和清洁

D.A和B

13.以下哪个玻璃制品不是采用吹制工艺制作的？()

A.玻璃瓶

B.玻璃管

C.玻璃纤维

D.玻璃球

14.以下哪个品牌的玻璃制品以环保著称？()

A.格力

B.耀华

C.茅台

D.海天

15.以下哪个因素可能导致玻璃制品在运输过程中损坏？()

A.振动

B.摩擦

C.高温

D.A和B

第二部分多选题（本题共15小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.玻璃制品的消费者满意度受以下哪些因素影响？()

A.产品质量

B.价格定位

C.设计风格

D.售后服务

2.以下哪些是玻璃制品的常见类型？()

A.饮料瓶

B.灯具

C.建筑玻璃

D.电子产品的屏幕

3.玻璃制品在家庭中使用时，以下哪些方面需要注意安全？()

A.避免强烈冲击

B.避免高温差

C.定期检查裂纹

D.以上都是

4.以下哪些材料可以用来增强玻璃制品的性能？()

A.铅

B.钴

C.铝

D.铍

5.玻璃制品的生产过程中可能采取以下哪些方法？()

A.模具成型

B.吹制法

C.拉制法

D.压制法

6.以下哪些玻璃制品需要进行耐热测试？()

A.厨房用具

B.实验室玻璃器皿

C.灯泡

D.玻璃工艺品

7.消费者在选择玻璃制品时，以下哪些因素可能影响他们的购买决策？()

A.产品品牌

B.产地来源

C.环保认证

D.个性化需求

8.以下哪些是玻璃制品的环保特性？()

A.可回收利用

B.可降解

C.无毒害

D.节能降耗

9.以下哪些场合会使用到安全玻璃？()

A.汽车玻璃

B.银行柜台

C.高层建筑的窗户

D.室内装饰

10.玻璃制品的清洁和保养方法包括以下哪些？()

A.使用温和的洗涤剂

B.避免使用粗糙的布料

C.避免骤冷骤热

D.定期进行消毒

11.以下哪些技术可以提高玻璃制品的强度和耐热性？()

A.热处理

B.化学强化

C.物理钢化

D.上述所有技术

12.玻璃制品在设计时，以下哪些原则需要考虑？()

A.美观性

B.功能性

C.安全性

D.成本控制

13.以下哪些因素可能导致玻璃制品出现质量问题？()

A.生产工艺不当

B.原材料不合格

C.运输和储存不当

D.使用不当

14.玻璃制品在包装和运输过程中，以下哪些措施可以减少损坏风险？()

A.使用缓冲材料

B.避免堆叠过重

C.避免尖锐物品碰撞

D.以上都是

15.以下哪些行业可能会使用到特殊工艺的玻璃制品？()

A.光学仪器

B.太阳能电池板

C.电子显示设备

D.建筑装饰设计

第三部分判断题（本题共10小题，每题2分，共20分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.玻璃