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《管理学领导艺术》教案

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第五节领导艺术

知识回顾(5ｍ):

领导权变理论的基本观点：领导效果取决于领导者、被领导者和活动情境相关。领导方式要根据下属的特点和情境的不同，灵活变化领导风格。

领导权变模型:费德勒;三种因素(上下级关系、任务结构、职位权力)组合8种情境,对应选择2种领导风格（任务导向、关系导向），情境处于最有利和最不利选择任务导向性，情境处于中等水平时选择关系导向性。

生命周期理论:赫塞、布兰查德;根据成熟度(不成熟、较不成熟、较成熟、成熟）选择四种领导风格(命令型、说服性、参与型、授权式)。

目标——途径理论：豪斯；激励下属实现目标,并为下属实现目标扫清道路，清除障碍和危险，帮助下属实现目标。

本节学习要点

一、“领导艺术”的含义

二、领导艺术的特点

三、领导艺术的具体内容和体现

（一）用人艺术

（二）人际关系艺术

（三）表扬与批评的艺术

导入案例:唐僧的用人艺术

《管理学领导艺术》教案全文共1页，当前为第1页。《西游记》里，孙悟空，容易冲到，自大、自恋、不服从领导指挥、经常欺负同事、个人主义倾向严重,自由散漫,但是个“猴精”，本领高强，一个跟头十万八千里，火眼金睛，七十二变,和如来、观音、太白金星、诸位天神关系比较好,都是哥们了,有比较好的人际关系,在危难时刻发挥着顶梁柱的作用;猪八戒经常搬弄是非,喜欢背后打小报告,在忠诚度方面也差,动不动就要散伙走人，回高老庄娶媳妇，还好吃懒做，好色，见个美女都是姐姐长姐姐短的,但却有不失风趣的个性，在长达十几年的取经路上起到了缓解压力、消烦解闷的开心果作用，如果没有猪八戒，这个旅途还真无聊。沙僧老实本分、勤勤恳恳、任劳任怨，途中担当挑夫的工作,不叫苦不叫累，但太过于本分，木讷(ne）所以淡忘了身边的事情，负责守着行李，似乎生怕出意外，就没丢过任何东西。其中经历九九八十一难，每个成员都起到了不可低估的作用，唐僧的坚定信念、孙悟空的勇于创新、猪八戒的幽默机智、沙僧和白龙马的任劳任怨,在成就西天取经路上，缺一不可。

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为什么不会武功、只会念紧箍咒的唐僧能够带领比他能力强的三个徒弟取回真经？主要是唐僧具有高超的领导艺术，能做到知人善任，用人所长,把孙悟空、沙和尚、猪八戒安排到最适合他们的岗位上去。

在管理实践中,也一样，领导要有效的开展工作,不仅需要科学的理论作指导,掌握基本的领导方法,而且要有高超的领导艺术，这样才能创造性的完成各项领导任务,达到预期的目的。

一、“领导艺术”的含义

讨论:根据上述案例,什么是领导艺术？

谁?领导者

在什么场合?在管理过程中

作用？为了实现一定的组织目标

归根结底是什么？是一种领导方法、技能

艺,指技能、技术、技巧;艺术，指富有创造性的方式方法。

所谓领导艺术，就是领导者在管理活动中，为了实现一定的组织目标，在自身知识、经验的基础上,富有创造性地运用领导原则和方法的才能。也可以说,领导艺术就是创造性地灵活运用管理原理和领导方法,提高领导活动效果,促进组织实的技能。

“领导艺术”既然称为“艺术”，就意味着它与领导方式、领导方法是不同层面的东西，它应该是一种超越了一般化领导方式和方法的、具有创造性的、达到完美程度的、技巧性的领导方式方法,或者说是具有艺术性的领导方式方法。

领导工作一旦达到艺术的高度，就会产生质的飞跃。因此,提高领导艺术，对于搞好领导工作具有重要意义。

二、领导艺术的特点

《管理学领导艺术》教案全文共2页，当前为第2页。领导艺术是一种无固定模式可循的既确定又不确定的领导技能，是领导者个人品德、才能、情感、知识、经验、气度等各种因素的综合反映,与领导方法相比,表现出三个鲜明的特点:

《管理学领导艺术》教案全文共2页，当前为第2页。

1、创造性

领导艺术之所以为艺术,全在于创造。其实质是领导者对领导方法的创造性运用,是领导者在科学思维方式的指导下的标新立异。如;古人论行军打仗,把“实以虚之，虚以实之”作为迷惑敌人的一条原则。但三国时期,诸葛亮偏要“虚以虚之”,以空城计吓退了统兵15万、兵临城下的司马懿。而解放战争时期(大决战)，毛泽东转战陕北,却又“实以实之”,在自己进山的路口插上“毛泽东由此上山”的标牌,结果,胡宗南扯去标牌，带着队伍偏要向另一个路口追击。可以说,领导艺术的本质和核心就是创造性。或者在思路的选择上，别出新裁,反其意而为之；或者在判断的结论上，独辟蹊径,发人之所未发；或者在行为方式上，选择机动、迂回,在没有路的地方走出一条新路。

2、非模式性

领导方法是众多领导经验的总结和概括，具有一般性和共同性;领导艺术则主要是个人经验、智慧的积累、提炼和升华,具有鲜明的个性。领导艺术可以借鉴，但绝无现成的模式可以机械地照抄照搬