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收费站安全工作季度总结
（最新版）
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序言
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并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、述
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收费站安全工作季度总结
提问式的开头，是在开头处根据主旨的需要，先提出问题，然后
引起下文;这种开头方法多用于专题经验性的总结。你会写收费站工
作总结吗?下面本店铺给大家带来收费站工作总结，希望大家喜欢!
收费站工作总结篇1
微笑服务是高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务的关键所
在，收费员在工作保持微笑，这既是对别人的尊重，也是对爱心的和
诚心的一种品德美得表现。每天上班要和各种各样的的司机打交道
有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满，出言不逊、满腹牢骚时，
我的心情真的很不好，从来都没被人这么骂过，我们要保持平和的心
态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切!使他们能够理解我
们的工作，从而配合我们工作。当然也有让我感动的瞬间有些素质高
的司乘人员经过的时候见你笑的那么甜也会问：今天碰到什么高兴的
事情，笑的真甜，这些也是对我工作的肯定和鼓励。
记得有次在绿色通道上班时，由于自己的粗心大意，导致少了
20块，当时心里真的很忐忑不安，脑海一直在想，那一刻我认识到
了自己的业务水平还是不够，同时也对自己的疏忽感到羞愧，所以下
定决心，努力学习，提高业务，防止和减少错误的发生。
有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问，现在能够熟
练操作流程。熟练各种车型的收费性质，做到每一辆车核实车型，熟
练点钞，找钱，细心打票，，同时碰到不懂的问题请示班长有用的降
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低了错误率，跟着时间的转移上岗次数的增多，工作的效率也提高了。
在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明
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