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旅游安全事故的处理与预防

旅游安全事故，是指旅游活动过程中所发生的涉及旅游者人身、

财物安全的事故。下面是店铺收集整理关于旅游安全事故的处理与预

防以供大家参考。

1.交通事故

交通事故在旅游活动中时有发生，不是导游人员所能预料、控制

的。遇有交通事故发生，只要导游人员没负重伤，神智还清楚就应立

即采取措施，冷静、果断地处理，并做好善后工作。由于交通事故类

型不同，处理方法也很难统一，但一般情况下，导游人员应采取如下

措施：

(1)立即组织抢救

发生交通事故出现伤亡时，导游人员应立即组织现场人员迅速抢

救受伤的游客，特别是抢救重伤员。如不能就地抢救，应立即将伤员

送往距出事地点最近的医院抢救。

(2)保护现场，立即报案

事故发生后，不要在忙乱中破坏现场，应指定专人保护现场，并

尽快通知交通、公安部门(交通事故报警台电话是122)，请求派人来现

场调查处理。

(3)迅速向旅行社汇报

将受伤者送往医院后，导游人员应迅速向接待社领导报告交通事

故的发生及旅游者伤亡的情况，听取领导对下一步工作的指示。

(4)做好全团旅游者的安抚工作

交通事故发生后，导游人员应做好团内其他旅游者的安抚工作，

继续组织