民航局新规定 延误的新规.pdfVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

2017民航局新规定关于延误的新规

从2017年1月1日起民航将开始陆续实施很多新的乘机规定。新规规定由

于天气等原因造成航班延误或取消,食宿要由旅客自理,而且以后男女会分开安

检了,从1月1日起,避免没必要的麻烦。

关于延误的新规

1、航班延误了旅客可以向民航局提出确认。

旅客提出航班延误、取消原因的确认申请需满足以下条件:

(一)由旅客本人或其授权人提出,授权人须出具旅客本人授权证明;

(二)提供旅客定座或乘机凭证(包括电子凭证)

(三)有准确的航班号、航班日期、始发地和目的地;

(四)申请确认的航班应当是国内承运人航班,以及港澳台地区承运人、外国

承运人航班始发点或者经停点在中国境内(不含港澳台)机场的航班

(五)提供有效联系方式;

(六)自客票载明乘机日期之日起一年之内提出。

民航局表示,飞客应当在中国民用航空局消费者事务中心网站在线自行填写

《航班延误、取消原因确认申请单》。民航局运行监控中心应在5个工作日内在

线填写《航班延误、取消原因确认申请单》确认结果。民航局消费者事务中心应

当在收到运行监控中心确认结果后2个工作日内告知旅客自行登录网站查询结

果。

本程序自2017年1月1日起施行。虽然说透明度大大增加,不再是某航空

公司一家之言,但这流程也太长了点。

2、天气原因等造成航班延误,食宿费用自理。

2017年1月1日起,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检等非承运

人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排食宿,费用由飞

客自理。

按2015年数据计算,超6成的延误或取消,航空公司将免责,这样意味着

坐飞机的成本可能会增加,所以东部地区的飞客们尽量选择高铁吧。费胖大胆预

测届时航班延误纠纷投诉可能会激增。

3、超过十五分钟就算延误。

“航班延误”,是指航班实际到港挡轮挡时间,晚于计划到港时间超过15

分钟的情况;“航班出港延误”,是指航班实际出港撤轮挡时间,晚于计划出港

时间超过15分钟的情况。不仅明确了超过“十五分钟”就算是延误,还明确了

什么是“离港”,什么算是“到港”,飞机在机场滑行也算时间,很科学。

4、将乘客弄进机舱“干等”算“机上延误”。

以前将乘客弄进飞机,在里面坐等一个小时也是很常见的,现在有了规定

“机上延误”。航班飞机关舱门后至起飞前,或者降落后至开舱门前,旅客在航

空器内等待,超过机场规定的地面滑行时间,就算是“机上延误”。

关于托运的新规

1、球棒球拍要托运了。

好多马大哈经常就把一些东西随身携带登机,但到了机场才发现这些属于禁

止携带的。

请大家注意,球棒、球拍从明年1月1日起就必须要托运了,各位喜欢运动

的飞客可要注意啦。

最新发布的《民航旅客禁止随身携带和托运物品目录》和《民航旅客限制随

身携带或托运物品目录》中,对民航旅客禁止携带、托运的物品和限制随身携带

或托运的物品进行了详细规定,对大家平时概念比较模糊的限制随身携带或托运

的物品也进行了规定。其中有的物品禁止随身携带但可以作为行李托运,比如菜

刀、水果刀,球棒、球拍等,以及弹弓、弓、箭、胡椒辣椒喷剂等危险物品。

2、充电宝随身携带,不得超过100Wh。

费胖还需特别提醒飞客的是,充电宝、锂电池等禁止作为行李托运,旅客随

身携带时也有限定条件,标识全面清晰、额定能量小于或等于100Wh;当额定能

量大于100Wh、小于或等于160Wh时必须经航空公司批准且每人限带两块。

三星NOTE7不得在飞机上使用、充电及托运。化妆品随身带,不能超100

毫升,超过100毫升可托运。

3、随身携带5公斤,免费托运20公斤。

随身行李,限额5公斤,最大55*40*20CM。免费托运行李额,头等舱旅客

托运行李限额为40公斤,公务舱为30公斤,经济舱为20公斤。体积最大为

100*60*40CM。

尽量随身携带的物品包括:小而贵重的物品如现金、信用卡;急用物品如药

品,护照;不可取代的物品如毕业证等;易碎品如眼镜等。

4、禁止随身携带的物品可暂存机场30天。

对禁止飞客随身携带但可以托运的物品,民航安检机构应当告知旅客可作为

行李托运、自行处置或者暂存处理。对于旅客提

文档评论(0)

177****3106 + 关注
实名认证
文档贡献者

大学本科生

1亿VIP精品文档

相关文档