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校园矛盾纠纷应急处置预案

为认真做好校园安全稳定工作，积极防范校园及周边暴力伤害恶

性事件的发生，深入开展校园及周边安全隐患和矛盾纠纷排查整治工

作，及时化解涉校涉生矛盾纠纷，有效消除影响校园安全稳定的突出

问题，努力营造良好的校园及周边治安环境，确保学校教育教学各项

工作的顺利开展。根据上级有关文件精神，结合我校实际情况，特制

定惠安开成职校校园欺凌事件应急处置实施预案具体如下。

一、指导思想

为预防和化解校园矛盾纠纷，维护和谐安定为根本，建立健全学

校调解工作机制，形成预防为主、调防结合、案结事毕的调解工作机

制，积极有效化解矛盾、解决争议，把矛盾纠纷化解在基层，努力形

成良好的学校发展环境。

1.坚持预防为主、防患未然的原则。把工作重心从事后处理转移

到事前排查调处上来，对排查出来的各类矛盾纠纷和安全隐患进行逐

一的登记建档，建立台账，提出整改要求，落实整改措施，做到“及

时发现、有效控制，妥善化解”。

2.坚持依法、及时、就地处理的原则。在矛盾纠纷排查调处过程

中，要依照相关法律、政策的规定，妥善处理，切实保护师生的合法

权益。坚持“小矛盾不出班级，重大矛盾不出校园”的要求，把矛盾

解决在基层，把问题解决在萌芽状态。

3.坚持教育疏导、防止激化的原则。要注意工作方法和策略，综

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合运用法律、政策、经济、行政手段，加强对在校学生的说服教育，

解决矛盾，防止矛盾激化和事态扩大。

4.坚持以人为本、责任追究的原则。在矛盾纠纷调查过程中，每

一位师生都应本着“以人为本，大事化小，小事化了”的原则，主动

作为，勇于担当，做到不推诿责任，不把小纠纷都推向领导，不把矛

盾上交。同时，进一步明确对履职不到位、责任不落实、措施不得力、

管理不规范、安全问题突出的学校，将严格依法追究有关责任人责任。

二、工作原则

（一）平等自愿原则。在双方当事人自愿、平等的基础上进行调

解。不得强迫当事人接受调解方式或调解结果，尊重当事人的诉讼权

利。

（二）依法调解原则。严格按照法律、政策的规定和要求，依据

规范程序受理、调解矛盾纠纷，积极维护纠纷各方当事人的合法权益，

不得损害国家利益、公共利益和他人合法权益。

（三）公平公正原则。兼顾各方当事人的合法权益，平等协商处

理利益纠纷，体现公平正义，确保调解工作合法、合理、合情。

（四）注重效果原则。增强调解意识，主动排查、化解争议纠纷，

要提高学校行政调解工作效率，简化调解程序，促成双方当事人达成

调解协议，实现定纷止争、案结事了。

三、组织机构

矛盾纠纷调解领导小组

组长：XXX（校长、党支部书记）

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副组长：XXX（副校长、党支部副书记、工会主席）

XXX（副校长，分管安全、德育工作）

XXX（法制副校长，XXX派出所所长）

XXX（副校长，分管教学工作）

成员：XXX（政教处主任）、XXX（办公室主任）、XXX（总务处

主任）、XXX（教务处主任）、XXX（政教处副主任、保卫科科长）、XXX

（政教处副主任）、XXX（政教处副主任）、班主任、科任教师

四、职责分工

（一）学校按照“条块结合、以块为主”的原则和分级负责和谁

管理、谁负责的要求，负责调解有关的纠纷。

（二）学校调解小组要分析、化解本学校矛盾纠纷，积极参与纠

纷协商调解，履行调解协议、仲裁决定、行政裁决、法院判决。

（三）学校各科室工作分工

办公室负