优质护理服务在急性腹痛患者中的应用效果研究.docx

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优质护理服务在急性腹痛患者中的应用效果研究

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【摘要】目的探讨优质护理服务在急性腹痛患者中的应用效果。方法随机抽取我院92例（2019年1月～2021年1月期间）急性腹痛患者开展研究，按照电脑随机法分为A组（46例）采用常规护理，B组（46例）采用优质护理。然后对比两组患者的护理满意度。结果护理后，B组患者的护理满意度高于A组，P＜0.05；结论：对急性腹痛患者，应用优质护理服务，可有效提高护理水平，满意度较高，效果理想，值得广泛推广和应用。

【关键词】急性腹痛；优质护理；应用效果

急性腹痛是一种常见的疾病，且具有起病急、病因较多、病情轻重度不同等特点，且疼痛可对患者的身心造成不良影响，极易使患者出现焦虑、抑郁等负面情绪，进而不利于患者的诊疗[1]。经研究发现，对急性腹痛患者，应用优质护理服务，可有效提高临床护理质量，有利于患者的身体健康，现将实施方法和结果汇总如下。

1资料与方法

1.1一般资料

现选择2019年1月～2021年1月期间，随机抽取我院收治的92例急性腹痛患者开展研究。根据电脑随机法将92例患者分为A组46例，男24/女22，年龄21～78岁，平均年龄（43.69±8.42）岁；B组46例，男25/女21，年龄22～79岁，平均年龄（44.68±8.67）岁。组间资料对比无差异性（P＞0.05）。

纳入标准[2]：（1）经医学检查为急性腹痛患者。（2）无沟通交流障碍或精神病史的患者（3）患者自愿参加本次研究，并签署知情同意书。

排除标准[3]：（1）生命体征不稳的患者。（2）伴有传染性疾病的患者。（3）不配合此次研究及中途退出的患者。

1.2方法

A组采用常规护理，包括：入院指导、用药指导、病情监测、饮食护理等B组患者采用优质护理，具体操作方法如下：（1）入院指导：首先在患者入院后，应根据患者的主诉、既往病史、家族遗传史、查体结果，做出可能性判断，然后在医生进行初步诊断后，将其送至相关科室，做好交接工作，对于病情严重急需做手术的患者，应紧急联系手术室并联系相关科室医生进行会诊，此时护理人员应给与患者安抚，并协助其完善相关检查，并做好帮助其做好术前准备，并同时向患者耐心讲解疾病及手术的相关知识，消除患者心中疑虑，提高其治疗配合度。（2）心理护理：由于腹部疼痛可对患者的心理造成影响，且因病因不明，还可加剧患者的恐惧心理，进而对患者的病情极为不利，因此护理人员应及时对其实施安抚，帮助其缓解心理压力，还应多与患者沟通交流，了解患者的心理压力来源，并对实施具有针对性的心理疏导，消除负面情绪。（3）疼痛护理：首先护理人员在尚未明确病因的患者吗，可通过转移注意力和按摩以及使其身心放松的方法，缓解患者的疼痛症状，而在患者明确病因后，可根据患者的具体病情及医嘱给与患者止痛药物治疗。（4）生活护理：首先应为患者提供良好的、温馨的、舒适的就诊环境及治疗环境，并根据患者的喜好布置房间，然后对患者的饮食、用药等进行护理干预，根据患者的身体情况和病情变化为其制定合理的饮食计划，膳食搭配合理，进而有利于患者的身体恢复，然后将患者所用的药物的用法用量在对患者详细讲解后，将正确的用法用量书写在药盒显眼的位置，并及时提醒其用药，且应注意观察患者的用药情况等。

1.3观察指标

对比两组的护理满意度：采用问卷调查的方法，分值范围0-100分，其中90-100分为非常满意，60-90分为基本满意，0-60分为不满意，总满意率=[（非常满意例数+基本满意例数）/总例数]×100%。

1.4统计学处理

选择软件SPSS25.0为工具，计量资料行t检验，（±s）表示；计数资料行?2检验，（n，%）表示。P＜0.05，具有统计学意义。

2结果

2.1护理满意度比较

护理后，B组和A组患者的总满意率分别为97.83%（45/46），80.43%（37/46），B组患者的护理满意度高于A组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

表1.护理满意度[n（%）]

组别

非常满意（n）

基本满意（n）

不满意（n）

总满意率（n）

A组（n=46）

11（23.91）

26（56.52）

9（19.57）

37（80.43）

B组（n=46）

32（69.57）

13（28.26）

1（2.17）

45（97.83）

?2值

19.256

7.522

7.180

7.180

P值

0.000

0.006

0.007

0.007

3讨论

急性腹痛是急诊患者最常见的情况之一，且具相关调查显示，在急诊患者中，约有30%为主诉腹痛患者，约25%急性腹痛患者急需处理，且其中因较严重疾病导致急性腹痛的患者约占所有腹痛患者的50%以上，且临床上根据患者的发病原因将其分为真性内脏痛、类似