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xxx市xxx区人民法院“我为群众办实事”实践

活动情况报告

自政法队伍教育整顿开展以来，xxx市xxx区人民法院积极开展

“我为群众办实事”实践活动，认真倾听梳理群众对法院工作的意见

建议,推出了“我为群众办实事”十项承诺，采取有力有效措施,让为

民解忧、为民办实事体现在审执工作实践当中，取得了良好成效。

一、推出十项承诺践行“我为群众办实事”实践活动

（一）以“一次办好”为目标，加快推进一站式诉讼服务体系建

设。一是实行自助立案服务。启用自助立案终端机，普遍推广自助立

案服务，减少了当事人排队等待审查以及立案窗口录入信息时间，真

正实现了“一键式信息化办理”、进一步优化诉讼服务职能，更好地

满足群众日益增多的多元司法需求。二是开展网上立案服务。依托微

信小程序“黑龙江移动微法院”，实行网上立案服务，微信小程序“黑

龙江移动微法院”的使用，突破了现场服务的场所和时间限制，打通

了服务群众的最后一公里。三是推广跨域立案服务。利用“互联网+”

技术，推广跨域立案服务。跨域立案突破了地域限制，降低了当事人

诉讼成本，提高了诉讼服务和效率。

（二）优化法治化营商环境，激发企业创新创业活力。党组成员

深入重点企业，通过座谈调研，着力排查化解矛盾纠纷，教育引导企

业职工充分认识学法、懂法、守法、用法的重要性，增强企业的法治

意识。

（三）畅通信访渠道，着力化解信访矛盾纠纷。一是继续坚持院

领导每日接访，努力把问题解决在基层。二是对争议较大信访案件进

行复查，

强化协调配合，紧盯化解进度，综合运用多种方法，依法妥善化

解涉诉信访案件。

（四）乡村振兴工作组和基层法庭干警深入13个联系村、50个

帮扶户进行对接，入户进家，送法宣传，帮助其解决实际问题。

（五）坚持加大非诉执行力度，切实做好“六稳”工作、落实“六

保”任务，服务经济社会发展大局，在“巩固基本解决执行难”工作

成果的基础上，依法妥善处理行政非诉案件执行案件，为统筹推进常

态化疫情防控和经济社会发展工作提供有力司法服务和保障。

（六）加大拒执案件的打击力度，启动了制裁程序。着力解决执

行工作中群众反映强烈的、与百姓利益息息相关的涉民生案件执行难

突出问题，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

（七）对民事调解案件是否履行进行回访，对当事人履行情况进

行询问，如当事人没有履行告知维权。

（八）对执行终止本次程序案件进行回访。主要是群众的满意度

及是否发现线索恢复案件执行。

（九）对所有黑恶案件进行评查，刑事审判庭对黑恶案件进行评

查并写出评查报告，大幅度提升群众满意度。

（十）立案诉调增加新场所，新设施。提高科技化能力，使诉讼

服务更便民、更快捷、更公开、更有良好的社会效果。

二、采取有效措施推动“我为群众办实事”实践活动落地落实

自队伍教育整顿开展以来，xxx市xxx区人民法院坚持边学习、

边研究、边落实，多措并举推动“我为群众办实事”实践活动落地落

实。

（一）优化立案服务，切实减轻群众诉累。为切实方便群众，降

低诉讼成本，区法院推行网上立案、跨域立案服务，及时审查当事人

线上提交的申请，同时耐心接待前来要求跨域立案的当事人，避免当

事人因异地立案或手续材料准备不全而多次往返奔波，同时也为在外

地或行动不便的当事人提供了司法便利。

（二）注重诉前调解，快速化解矛盾纠纷。区法院聘请人民调解

员，通过诉调对接等工作，使一部分矛盾纠纷在进入诉讼程序前就得

到了解决，为一部分当事人减轻了诉讼时间及诉讼成本，也减轻了人

民法院审判执行工作的压力。

3月29日上午8时30分，xxx市xxx区人民法院开庭审理了原告

程某与被告徐某生命权、身体权、健康权纠纷一案，经调解，被告徐

某同意赔付原告损失共计3000元，并当庭给付完毕。此案当天开庭，

当天调解，当天赔付完毕，做到案结事了，免去了当事人奔波之苦。

（三）走访辖区企业，提供精准司法服务。为服务辖区民营企业，

营造良好的营商环境，区法院领导及法官到辖区内的重点企业进行走

访调研，为企业生产发展中存在的法律风险，主动提供意见建议和精

准司法服务。

在开展“我为群众办实事”实践活动中，院党组成员对xxx区十

家支柱型企业进行走访，深入了解企业的生产经营情况及