运维安全服务协议.docx

运维安全服务协议

合同编号：__________

运维安全服务协议

鉴于：

1.甲方为维护其信息系统及网络安全，保障业务正常运行，需聘请专业运维安全服务提供商提供相关服务；

2.乙方具备提供运维安全服务的资质和能力，愿意为甲方提供相关服务；

3.双方本着平等自愿、诚实守信的原则，协商一致签订本协议。

第一条服务内容

（1）系统安全评估：对甲方的信息系统进行安全风险评估，提出安全改进措施和建议；

（2）安全防护体系建设：为甲方搭建安全防护体系，包括防火墙、入侵检测系统、安全审计等；

（3）安全运维：对甲方的信息系统进行日常安全运维，确保系统安全稳定的运行；

（4）应急响应：发生安全事件时，乙方应及时进行应急响应，协助甲方处理安全事件；

（5）安全培训：为甲方员工提供安全培训，提高员工安全意识。

1.2乙方应按照甲方的要求，及时提供相关服务，并保证服务质量。

第二条服务期限

2.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第三条服务费用

3.1乙方提供本协议规定的运维安全服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。

3.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付服务费用。

第四条付款方式及期限

4.1甲方支付服务费用的方式如下：

（1）本协议签订后____个工作日内，甲方支付乙方服务费用的____%；

（2）乙方完成本协议约定的服务后，甲方支付乙方服务费用的剩余____%。

4.2甲方支付服务费用的期限为：

（1）本协议签订后____个工作日内支付首次付款；

（2）每季度末支付当季度的服务费用。

第五条保密条款

5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

6.2若乙方未按照约定时间完成服务，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：逾期天数×日违约金比例。

第七条争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.运维安全服务方案

2.安全风险评估报告

3.安全防护体系设计方案

4.安全运维管理制度

5.应急响应预案

6.安全培训资料

7.服务费用明细表

8.付款凭证

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间完成服务，视为违约。

2.乙方服务质量不符合约定，视为违约。

3.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。

4.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密等，视为违约。

5.双方未履行协商义务，导致协议无法履行，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.运维安全服务：指为甲方信息系统提供安全评估、安全防护体系建设、安全运维、应急响应和安全培训等服务。

2.安全风险评估：指对信息系统可能存在的安全风险进行识别、分析和评价的过程。

3.安全防护体系：指为防止信息系统受到非法侵入和破坏，采取的一系列安全措施和技术手段。

4.应急响应：指在发生安全事件时，立即采取措施减轻或消除安全事件对信息系统的影响，恢复正常运行。

5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方未按照约定时间完成服务：及时与乙方沟通，协商延期完成，如有必要，按照约定追究乙方违约责任。

2.乙方服务质量不符合约定：要求乙方及时整改，如仍不符合要求，可按照约定解除协议。

3.甲方未按照约定时间支付服务费用：及时支付服务费用，如因特殊情况延迟支付，与乙方协商解决。

4.甲方未履行保密义务：要求甲方立即停止泄露行为，如造成损失，要求甲方赔偿。

5.双方协商不成导致协议无法履行：按照约定解决争议，如协商无果，可通过法律途径解决。

五、所有应用场景：

1.甲方为信息系统安全需求较高的企业或机构，需要乙方提供专业的运维安全服务。

2.乙方具备运维安全服务的资质和能力，愿意为甲方提供相关服务。

3.双方希望通过签订本协议，明确双方的权利和义务，保障信息系统的安全运行。