荷樾府销讲说辞答客问.docx

荷樾府案场销讲

1.现场接待说辞；

2.案场礼仪规范；

3.百问百答；

4.项目对抗说辞；

荷樾府现场接待说辞

标准接待流程：

1.销售助理进行判客。(客户进门礼宾做好迎接动作，咨客岗引导客户登记)

2.进门(置业顾问自我介绍，递上名片，了解客户称谓，获知客户来访途径)

3.全息生活体验馆。(以客户体验为主，简短宣导项目生活理念)

4.公司宣传短片。(提醒客户观影落座，通过短片了解项目价值)

5.品牌介绍。(上海老牌国企，光明地产秉承对食品安全质量保证的信念打造荷园优居生活.

双尊国企，强强联合)

6.区位介绍。(整体介绍、钟楼里，学府临，智慧公园邸，光明连下三成，未来两到三年的造城

计划)

7.沙盘介绍。(项目参数、建筑风格、景观、物业、楼盘推售情况，过程中了解客户的置

业需求，购房用途。强调项目定位：精装修的毛坯房，为工法展示铺垫)

8.1F工法展示区(宣导三大项目特点，铺垫2F有详细开展的介绍)

9.2F工法展示区(详细介绍：1.线上线下悦生活公众号，2.同排，3.智能4合1门锁，4.隔音隔热

三玻两腔，5.内开内倒，6.智能社区，7.海绵社区.)

10.样板房介绍。(样板房门口整体户型介绍)

11.至洽谈区深谈，再次了解客户需求，针对性的推荐客户所需户型产品，利用配合户型图进行讲解。价格测算，预计首付贷款，摸清客户预算，算月供，了解客户收入是否可以承受

12.送客出售楼处门口。

13.填写来人登记表，明源系统跟进及客户本完成登记记录。

一、接待动作注意事项：

咨客岗用语示例

先生/女士，您好!欢迎参观荷樾府!您是第一次到我们售楼处吗?您家人之前来过吗?有

置业顾问和您联系过吗?(以上连续问题要有技巧地抛出，不能影响客户看房体验感)

(客户回答：是第一次来)好的，请稍等，我安排一位置业顾问来接待您!

(客户回答；曾经来过)那之前接待您的是哪位您还记得吗，我帮您联系(马上联系相应置

业顾问).

由咨客岗引导至相应置业顾问，了解内容：来客时间、客户姓名、联系方式、接待置业顾问

姓名、来访客户类别、认知途径。

客户进门前销售需提前准备好销售道具(包括销售夹、激光笔、签字笔、名片；客户上门时

主动上前迎接。

您好，我是荷樾府的置业顾问×××,这是我的名片，请问您怎么称呼?X先生/女士，这边

请(边说边指引带往企业品牌墙前)

荷樾府前场说辞

动线及要点

一、全息生活体验馆

现在我们即将参观的全息生活体验馆.我们项目在整个常州是首个，也是唯——家拥有全息生活体验馆的销售中心.我们的体验馆将从各个不同的场景为您诠释将来在我们荷樾府的美好

生活.下面请各位跟随我的脚步开始一场梦幻的奇妙之旅吧!

第一画日暮花涧：接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红(互动体验)

现在我们置身在一个被荷花包围的奇妙世界，方寸之间举手投足即花团锦簇，感受自然天工

之美。这也是我们荷樾府生活环境品质的一种体现，传递当代都市健康生态的生活理念。

第二画动态演绎，项目SOLOGN

第三画山月晨露：月出惊山鸟，时鸣春涧中(互动体验)

这一篇章着力打造宁静月夜意境，展示荷樾府宁静的居住环境，让人从中感受荷樾府“入则

宁静”的宜居特点。

二、多媒体影音区

接下来我们将用3、4分钟时间观看一下光明地产以及荷樾府的宣传短片，各位请入座.

三、荷樾府品牌展示区说辞

【光明品牌】

海派光明·筑亮新生活

光明房地产集团股份有限公司，证券代码：600708。光明地产公司是老牌国企光明食品集团旗下的全资子公司，至今已有31年的开发经验，近10余年来连续进入中国房地产50强、开发足迹遍布上海等十二省二市，累计开发各类住宅面积超5500万平方

米。

光明地产的企业文化是“大地情怀，海派精神”

您看到的这些公司都隶属于我们光明食品集团旗下，而我们光明地产也始终秉承对食品安全的信念来保证我们的施工质量。另外我们光明地产近年来精耕常州，目前在常州已

有7个项目，有天宁区的龙运天城，璞樾门第，新北区的光明府，碧月合明等热销楼盘都是

我们开发的，钟楼区有您正在参观的荷樾府，以及后续即将开发的1#,3#地块。

【城投品牌】

上海城投·让城市更美好

上海城投控股股份有限公司(股票代码：600649)作为上海城投集团市场化板块的核

心企业，于1993年5月在上海证券交易所上市交易。

上海城投秉承“让城市生活更美好”的愿景，着力打造“卓越的基础设施和公共服务

整体解决方案提供商”。

重要项目展示有中国第一高楼上海中心大夏，总高632米，它位于上海市陆家嘴金融

贸易区，是上海市著名的地标建筑之一.

四、荷樾府区位介绍

区域位置：

您现在看到的是荷樾府的整体区位图，方位上北下南、左西右东，图中红色区域为本

项目所在的位置。整个常州市随着武