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管理学原理-期末范围

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名词解释：

概念技能：概念技能是指纵观全局，分析判断所处环境并能识别其因果关系的能力。

统一领导：对于到达统一目标的所有活动，只能有一个领导者和一项方案。

管理环境：指影响管理系统生存和开展的一切要素的总和。

限定因素：指阻碍组织目标实现的因素，也就是说，在其他因素不变的情况下，仅仅改变这些因素，就可以影响组织目标的实现程度。

许诺原理的主要内涵：任何一项方案都是对完成各项工作所作出的许诺，因而，许诺越大，实现许诺的时间越长，实现许诺的可能性就越小。

目标：目标是组织宗旨的具体化，是组织在一定时期内通过努力争取到达的理想状态或所希望获得的具体成果。

目标管理：是把目标作为管理手段，通过目标进展管理，以自我控制为主，注重工作成果的管理方法和制度。

决策：是指为了到达组织的预定目标，在各种可行方案中选择最优或最满意方案的分析判断过程。

组织构造：就是组织中正式确立的对工作任务进展分解、组合和协调的组织活动安排体系。

有机型组织：是松散、灵活、具有高度适应性的组织。

管理幅度：是指一位管理者能够直接、有效管理的下属数量。

权利：是个人或组织影响其他人或组织的理念或行为的能力。

职权：是组织构造中某一职位上相应的、能够合法地做出影响其他成员的决策和行动的权力，占有这个职位的人具体地行使这些权力。

直线职权：是处在指挥链上反映了组织的等级制度的职权。

参谋职权：表达了组织内可以运用专业技能、知识对直线职权进展建议的权力。

职能职权：指直线管理者把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授予给有关参谋人员或部门行使，以实现对组织目标战略的实现、工作任务的进程以及其他部门所承担的活动的控制。

授权：是指组织某一层次上的管理者将自己权力〔主要是决策权〕的一局部授予下级管理者去施行。

管理学原理-期末范围全文共1页，当前为第1页。人力资源：是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被组织所用，且对价值创造起奉献作用的教育、能力、技能、经历、体力等的总称。

管理学原理-期末范围全文共1页，当前为第1页。

人员配备：就是根据组织构造所规定的职务数量和要求，对所需要的人员进展恰当而有效地选择、使用、考评和培训的职能活动。

人员培训与开发：是指组织针对员工有方案、有组织地实施系统学习和挖掘潜力的行为过程。

绩效管理：是指各级管理者和员工为了到达组织目标共同参与的绩效方案制定、绩效辅导沟通、绩效考核、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。

领导：就是指导和影响下属或组织成员为实现组织预期目标而努力奉献的一种行为或行为过程。

鼓励：是指管理者在管理过程中通过有意识的外部刺激，激发被管理者的自觉行动，从而最大限度地调动被管理者的积极性，实现管理目标的过程。

内鼓励：是指由内酬引发的、源自于工作人员的内心的鼓励。

外刺激：是指由外酬引发的、与工作任务本身无直接关系的鼓励。

沟通：是指信息或思想在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程。

正式沟通：是按照规定的组织程序，通过正式的组织构造系统与层次来进展的信息沟通，或是完成某项任务所必需的信息交流。

非正式沟通：是指正式组织途径以外的信息沟通方式，主要以小道消息方式跨越传统的部门、单位以及层次之间的社会关系来传递信息。

冲突：是指人们在情感或认知上意见不一致而引起的抵触、争执或争斗的对立状态。

控制：是管理工作最重要的职能之一，它是保证组织的方案与实际活动动态一致的管理职能。

前馈控制：是一种防患于未然的控制，它是在工作开场之前对工作中可能产生的偏差进展预测和估计，采取防范措施，将可能的偏差消除于产生之前，所以通常也称作事前控制。

同期控制：是在工作正在进展的过程中开展的控制，也叫现场控制。

简答题：

简述管理的特征。

管理服从并效劳于组织目标

管理是在一定的组织环境中进展

管理是对组织资源的整合和利用

管理学原理-期末范围全文共2页，当前为第2页。管理是由方案、组织、人员配备、领导、控制等工作组成的不断循环的过程。

管理学原理-期末范围全文共2页，当前为第2页。

简述学习和掌握管理二重性的意义。

有助于学习、引进国外先进的管理理论和方法

有助于总结我国管理实践中的经历教训

有助于结合情景因地制宜地探索具有特色的管理模式

简述管理的科学性和艺术性。

管理的科学性。管理是一门科学，许多管理学者和管理实践者在长期总结管理工作客观规律的根底上形成了一系列的根本的管理原那么和管理理论。

管理的艺术性。管理的艺术性是指管理者在实践活动中对管理理论运用的灵活性和对管理方法选择的技巧性。

管理的科学性与艺术性并