每日听书《冲突》导读.docx

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每日听书|《冲突》（第2版）

营销不仅是满足需求，更是发现和解决冲突

划重点

1需求本质上就是一种冲突，而冲突也意味着某种需求，两者基本上是一码事。想要搞好营销，就应该搞懂冲突。

2.要解决冲突，可以从左脑入手，也可以打动右脑。换句话说，既可以靠产品的实力去赢得消费者，也可以靠品牌的感觉来吸引消费者。必要时两种方法都要用。

3.比解决冲突更厉害的是制造冲突。也就是通过创新，给消费者超预期的体验；或者通过挑战强大的对手，来获得进步；甚至自己革自己的命，避免被动走向衰败。

这本书能为你

1.揭示需求与冲突的本质关系，提供独特的营销视角;

2.介绍怎么利用生理、心理、文化等冲突，来满足消费者需求

该用户很懒，什么也没介绍

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