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专业保修服务承诺

合同编号：__________

合同各方信息：

甲方（委托方）：

名称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

乙方（服务方）：

名称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

鉴于甲方为乙方提供产品/服务，甲乙双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本专业保修服务承诺，以共同遵守。

第一条服务内容

1.1乙方作为甲方的专业保修服务提供商，应按照甲方的要求及相关法律法规的规定，为甲方提供的产品/服务提供保修服务。

1.2乙方应根据甲方的产品/服务特点和甲方要求，制定详细的保修服务方案，并提交甲方审批。

1.3乙方应按照保修服务方案，及时、准确、高效地为甲方提供保修服务，确保甲方的产品/服务正常运行。

第二条服务期限

2.1本保修服务承诺的有效期为____年，自双方签署之日起计算。

2.2在保修服务期限内，乙方应全面履行本承诺约定的服务内容。

2.3若双方同意延长保修服务期限，应签订书面补充协议，并明确延长后的服务期限及相应条款。

第三条服务质量

3.1乙方应按照相关法律法规、行业标准和甲方的要求，提供专业、高效、优质的保修服务。

3.2乙方应对保修服务过程中产生的所有信息保密，不得泄露给第三方。

3.3乙方应建立健全内部管理制度，确保保修服务过程中的各项工作顺利进行。

第四条服务费用

4.1乙方应按照甲方的要求及相关政策，合理确定保修服务费用。

4.2乙方应在提供保修服务前，向甲方提交保修服务费用的详细清单，经甲方确认后进行服务。

4.3双方应按照约定的付款方式和时间，及时支付保修服务费用。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本承诺约定的条款，导致合同不能履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

5.2乙方未按照约定提供保修服务，或者提供的保修服务不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，乙方应承担相应的违约责任。

5.3甲方未按照约定支付保修服务费用，乙方有权拒绝提供保修服务，并要求甲方支付违约金。

第六条争议解决

6.1双方在履行本承诺过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本承诺一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本承诺自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（委托方）：__________

乙方（服务方）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.产品/服务保修手册

2.保修服务方案

3.保修服务费用清单

4.付款凭证

5.保修服务记录

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定提供保修服务或保修服务不符合约定，认定违约。

2.甲方未按照约定支付保修服务费用，认定违约。

3.双方未按照约定履行合同义务，导致合同不能履行或造成对方损失，认定违约。

三、法律名词及解释：

1.保修服务：指乙方按照甲方要求及相关法律法规规定，为甲方提供的产品/服务提供的维修、更换等保障服务。

2.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务，导致合同不能履行或造成对方损失的行为。

3.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的民事责任，包括继续履行、采取补救措施、支付违约金等。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方提供的保修服务不符合约定。

解决办法：甲方有权要求乙方改正，并要求乙方承担相应的违约责任。

2.问题：甲方未按照约定支付保修服务费用。

解决办法：乙方有权拒绝提供保修服务，并要求甲方支付违约金。

3.问题：双方在履行合同过程中发生争议。

解决办法：通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供产品/服务，需要乙方提供专业保修服务。

2.甲方对乙方提供的保修服务有特殊要求，双方需签订专业保修服务承诺。

3.甲方、乙方为明确双方在保修服务过程中的权利义务，需签订专业保修服务承诺。