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管理实践-读书笔记

企业管理金字塔战略-业务步骤-组织架构-经营信息-团体提议、管理机制、

企业文化

标识:红色

管理本质

标识:优先级1

1管理层角色

管理者（部门一把手）是企业生命、注入活力要素,企业能否成功,是否长存,

完全视管理者素质与绩效而定,这是企业唯一拥有有效优势;管理层是专门负

责给予资源以生产力社会机构,也是负责有组织地发展经济机构,表现着现代

社会基础精神,不可或缺!

2管理层职责

一、企业存在目是提供商品和服务（用户价值）!首要职能是发明利润!管理

是一个实践!不是学科。

标识:红色

二、管理企业:1、企业管理技巧、能力和经验不能照搬;2、经过系统学习

原理,掌握有条理知识,系统地分析工作中全部领域表现;3、检验管理标准是

企业绩效;4、管理层权责是建立在经济绩效基础上,除此之外没有其它管理职

权（如要求职员忠诚）;5、企业管理就是目标管理（让企业期望先成为可能再

设法具体实现）。

三、管理管理者:1、利用人力和物质资源造就能发明经济价值企业,产出大

于全部投入总和;2、企业目标和代表管理层目标和绩效;3、利用资源来打造

企业,使资源能充足发挥生产力。

四、管理职员和工作:1、组织职员,使其最有效进行工作,组织工作,使之

成为最适合人工作,人适其位,岗配其人;2、经过管理满足职员被激励、参

与、满足感、刺激、奖励、领导、地位和功效要求。

五、管理三职能在实施中有一个共同考虑要素-时间:管理者决议时必需兼顾短

期和长久利益平衡,兼顾现在和未来,保持现在成功和盈利同时使企业发展和

兴旺。

3管理层面临挑战

“自动化”是组织工作步骤控制观念,强调是步骤设计合理与顺畅。

“自动化”工业革命对管理层考验:1、强调整合性工作标准;2、强调把步骤

看成整合而协调整体,制订最好步骤;3、对于生产步骤能够有预告设定并自我

开启控制机制。4、步骤基于管理者设定和连续优化,愈加强调对管理者能力和

素养要求。

管理企业

标识:优先级2

4西尔斯企业小说

西尔斯企业发展史从邮购销售-零售连锁商店（统管分治模式）再到1954年市场

转变（融合商业、服务业、娱乐业为一体购物中心）,企业是为（发明用户）

提供消费者需要商品或服务而存在,必需依据市场动向不停创新。

5企业是什么

企业是提供满足用户需求商品或服务（用户价值）经济组织,企业目是发明用户,

关键功效是营销和创新（涵盖企业从研发、生产计划、采购到终端全部部门）,

利润是检验企业效能指标,以让企业生存,推行社会责任。

6事业是什么,事业应该是什么

用户需求决定企业事业是什么,这是决定企业成败关键问题。

确定谁是用户:谁是真正用户、谁是潜在用户、这些用户在哪里、她们怎样

购置？怎样才能接触到这些用户？

用户买是什么？品牌、地位象征,使用功效？价格不能代表价值。

事业将是什么？影响原因:1、市场潜力和趋势;2、经济发展、流行趋势和

品位改变或竞争对手动作将造成市场结构发生改变;3、哪些创新将改变用户需

求、发明新需求、淘汰旧需求;4、还有哪些需求无法从现有产品和服务中取

得充足满足。

我们事业应该是什么？市场地位、创新和生产力改变决定企业跨入新事业领域

7企业目标

一、企业发展必需建立与战略相符合企业目标及相关分解目标,企业管理是在

设法平衡多种需求和目标。任何一个其绩效和结果对企业生存和兴旺有着直接和

举足轻重影响领域,都需要有目标。

二、目标设定条件:1、能用简练易懂语言说明全部企业现象;2、在实践中

接收检验;3、能估计行为;4、在决议制订过程中,就能加以评定;5、能让

实际经营者分析自己实践,并所以改善经营绩效。

三、企业设定绩效和结果目标8个领域:市场地位、创新、生产力、实物和

财务资源、赢利能力、管理者绩效和培养管理者、职员绩效和工作态度、社

会责任。

四、怎样设定目标:先确定每个领域中要衡量是什么以及衡量标准是什么。

五、市场地位目标:1、衡量市场地位时,必需同时对照市场潜力及竞争对手

表现。（销售额本身无法充足反应企业经营绩效）2、设置市场目标时,企业必

需确定它市场是什么（用户群体、所在区域、购置哪些产品、用户心中价值

何在,还有哪些未满足需求）,