（2篇）2023年参观枫桥经验陈列馆心得体会.docxVIP

参观枫桥经验陈列馆心得体会

习近平总书记在浙江考察时指出要坚持好、发展好新时代“枫桥经验，坚持党的群众路线，正确处理人民内部矛盾，紧紧依靠人民群众，把问题解决在基层、化解在萌芽状态。

“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，意味着群众的诉求在“家门口”就得到了积极回应，矛盾和纠纷在“家门口”就得到妥善处理，这无疑对治理能力和服务水平提出了很高的要求。

能力要提升。满足人民群众日益增长的美好生活需要，靠发展，也靠治理。群众诉求多元，要精准回应，就必须提高服务水平。基层党组织就在群众身边，了解群众所思所想所盼，必须增强服务功能。比如，通过党建引领，建立服务平台，汇聚政府部门、行业和群体等各种力量和资源，为群众提供更全面更专业的服务；同时通过党建联建等方式，将党组织嵌入现代物业，提升对社区公共事务的参与效能。想方设法把党的领导落实到基层，通过党的建设和党的工作引领推动各项工作，基层治理就有了主心骨，治理效能自然就得到提高。

优势要发挥。密切联系群众，是我们党的最大政治优势。但要充分发挥这一优势，要求党员、干部必须发挥主观能动性，强化党性修养，走好群众路线。基层干部都有体会，做群众工作需要很强的耐性、韧性和主动性，缺乏为民情怀，就不可能做好群众工作。面对多样的诉求，要平心静气、耐心倾听；面对复杂的矛盾纠纷，要细辨曲直、公正平允。很多时候，不只要做到接诉即办，还要主动上门入户听民声、解民忧，努力做到未诉先办。工作难做，但做好了就会事半功倍。平时就和群众同坐一条板凳，把群众利益真正放在心上，这样在矛盾发生时，说话才有人听；干事创业时，才有人跟。

渠道要畅通。能否实现“矛盾不上交”，很大程度上要看群众参与基层治理的渠道是否畅通。当前，社会需求日趋多样多变，基层面临各种新情况新问题。应以党建引领为纽带，结合当地特点，建设和畅通群众诉求表达、议事协商等渠道，充分了解群众在想些什么、盼些什么，充分汇聚民心、民力、民智。通过共同参与、共同协商、共同决策，使民意得到充分尊重、充分吸收、充分表达，老百姓对基层事务的在场感和参与感强了，大事小情在“家门口”商量着办，矛盾自然就少了。

群众工作是我们的看家本领，我们党靠群众工作起家，同样要靠群众工作实现长期执政。广大党员、干部要坚持好、发展好我们党开展群众工作的好做法、好经验，夯实基层基础，善用各种渠道，把问题更多解决在“家门口”，把工作做进老百姓心坎里。

重温“枫桥经验”诞生演进历程践行党的群众路线

心得体会

9月20日下午，习近平总书记在浙江省绍兴市考察时来到枫桥经验陈列馆，重温“枫桥经验”诞生演进历程，了解新时代“枫桥经验”创新发展情况。“枫桥经验”跨越一甲子，在继承中传承与发展，其内涵不断丰富提升，对于我们新时代如何更好地践行群众路线、推进基层治理有着重要启示意义。

尊重群众，拜人民为师、甘当小学生。“枫桥经验”一路走来，为了人民、依靠人民是永恒的生命线。走进新时代，人民群众“阅卷人”的角色定位告诉我们一个道理，人民群众的智慧是无穷的，民心民意的力量也是无穷的。1950年12月，毛主席为湖南一师题写校训：“要做群众的先生，先做群众的学生”。习近平总书记也指出：“在人民面前，我们永远是小学生，必须自觉拜人民为师，向能者求教，向智者问策”。江山就是人民，人民就是江山。坚持和发展新时代“枫桥经验”，就是要求广大党员干部自觉拜人民为师，想问题、办事情、作决策过程中，始终把人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为出发点和落脚点。要以全党上下大兴调查研究为契机，主动下基层走村进组串户、问计问需问策，看“脸色”、听“牢骚”、解“急难”，力求做出的每一项决策都有坚实的群众基础，符合最广大人民群众的内心期盼。

深入群众，从群众中来、到群众中去。过去，道路交通十分不便，县、乡干部下一次村组得走好几个小时，故常常会在村里待上两三天，与群众同吃同住、交流交心；现在，交通、通讯状况得到全面改善，但一些党员干部深入村组、接触群众反倒更少了，与人民群众的距离渐行渐远。有的同志待在办公室时间多，深入基层一线较少，即便下基层也只去镇政府、村委会，很少走村入户，不愿意、不擅长与群众打交道，甚至戴有色眼镜看待前来反映问题的群众，究其根源，还是群众观念发生了偏差。坚持和发展新时代“枫桥经验”，就是要求广大党员干部主动深入群众、亲近群众，从群众中来、到群众中去。要时刻摆正自己和人民群众的位置，摒弃高高在上、不接地气的官僚主义之风，带着感情、带着责任、带着使命，体察民情，改善民生，维护民利，真正用心用情用力维系好与人民群众之间的鱼水深情。

发动群众，谋共治共享、促群防群治。人民群众是历史的创造者。人民群众