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管理学基础_方振邦课后习题答案7-9[合集五篇]

第一篇：管理学基础_方振邦课后习题答案7-9

第七章组织变革与创新

1、什么是组织变革？组织变革的动力主要来自哪几个方面？

组织变革，是指根据外部环境变化和内部情况变化，及时调整和

改善自身的结构与功能，以提高其适应环境、求得生存的应变能力。

组织变革的基本动力可以分为外部动力和内部动力两大方面。外部动

力：1）经济的力量；2）技术的进步

3）社会和政治变革；4）就业人口的改变

内部动力1）组织目标的改变；2）管理条件的变化；3）组织发

展阶段的变化；4）组织成员社会心理及价值观的改变；5）组织内部

的矛盾与冲突

2、组织变革的类型有哪些？分别是什么？

组织变革的类型有四种类型分别是：技术变革、产品与服务变革、

战略与结构变革以及人员与文化变革

3、组织变革的阻力有哪些？如何克服？阻力：个体阻力、组织

阻力

克服变革阻力的方法：教育和沟通、参与和融合、引导和支持、

谈判和协商、控制与合作、正面施压

4、根据不同的划分标准，组织变革有哪些方式？

量变式和质变式、正式关系式、非正式关系式和人员式、主动思

变式和被动思辨式、突变式和分段发展式、强制式民主式和参与式、

自上而下式自下而上式和上下结合式

5、请对本章出现的几种变革模式进行简单的评价。组织变革的系

统模式组织变革的阶段模式

组织变的革研究模式：行动研究对组织有两点好处1）以问题为中

心2）由于行动研究中包括了员工的大量参与，因此减弱了变革阻力。

6、什么是组织发展？组织发展有哪些特点？

组织发展不是一种单一技术，而是综合运用管理心理学等学科的

理论和技术，并且是在一些专家的指导和帮助下实现的。

特点：1)组织反战寻求人们主动参与的、自我指导的变革。2）组

织发展是泛组织的变革动力。3）组织发展既强调解决即刻的问题，也

关注组织的长期发展。4）组织发展比其他方法更强调数据收集、组织

分析以及为解决问题而采取行动等方面的合作过程。5）组织发展既强

调组织的有效性，又强调个人通过工作体验来实现自我。

7、什么是组织发展干预技术？请举例说明。

组织发展干预技术是指：各种有组织的工作活动，以推动组织中

有关成员或团体从事一项和一整套工作任务，其目的的直接或间接地

指向组织的改善。

8、什么是创新？根据不同的划分方式，可分为哪些基本类型？

创新就是把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系，即“建立一

种新的生产函数”，其目的是为了获取潜在的利润。根据不同的角度，

可以将创新划分为不同的类型：1）局部创新和整体创新。2）消极防

御型创新与积极攻击型创新。3）初建期的创新和运行中的创新。4）

自发创新与有组织的创新

9、激发组织创新的因素有哪些？分别对其进行介绍。

激发创新的因素主要来自三个方面，分贝是结构因素、文化因素

以及人力资源因素。

结构因素：1）有机式结构对创新有正面影响。2）拥有富足的资

源能为创新提供另一重要的基石。3）部门间密切的狗头有利于克服创

新的潜在障碍。文化因素：1）接受模棱两可。2）容忍不切实际。3）

外部控制少。4）接受风险。5）容忍冲突。6）注重结果甚于手段。7）

强调开放性系统

人力资源因素：1）对培训和发展的高度重视。2）工作保障。3）

创造性的人员

10、德鲁克提出的创新的原则包括哪些内容？请简单对其加以评

价。德鲁克指出，核心的创新原则其中有几个“做”，指必须要做到

的事情；还有几个“不能做的事”，指尽量避免做的事情；另外还包

括三个基本的条件：（1）要做的事情。A、有目的、有系统的创新从

分析机遇着手；B、创新既是概念的又是感知的；c、创新若要行之有

效必须简单而专一；d、有效的创新都是从不起眼处开始的；e、成功

创新的目标是领导地位。（2）不能做的事。A、首先就是不要太聪明；

B、不要有过多花样，不要分心，不要一次做过多事情；c、不要为未

来进行创新，为现在进行创新。（3）三个条件。A、创新是工作；b、

要想成功，创新者必须立足自己的长项；c、创新是经济与社会双重作

用的效果，对一般人来说它是行为的一种改变，或是一种程序的变化，

即人们工作或生产的方式的变化。

11、创新管理的过程包括