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最新it运维服务合同大全(2024版)

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为乙方提供IT运维服务，双方经友好协商，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方应向甲方提供包括但不限于服务器运维、网络设备运维、存储设备运维、安全防护、数据备份、系统升级等全方位的IT运维服务。

1.2乙方应确保甲方IT系统的正常运行，并对甲方IT系统进行定期检查、维护和优化。

1.3乙方应在甲方提出服务需求后，按照双方约定的服务响应时间，提供及时、专业的技术支持和服务。

二、服务期限

2.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同到期后自动续约____年。

三、服务费用

3.1乙方提供IT运维服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

3.2甲方应按照本合同约定的服务费用，按月支付给乙方。

3.3乙方提供的服务费用包括但不限于：人员工资、设备折旧、耗材费用、外出差旅费等。

四、服务质量和标准

4.1乙方应按照双方约定的服务质量和标准提供服务，确保甲方IT系统的高可用性和稳定性。

4.2乙方应建立完善的服务质量控制体系，对服务质量进行持续改进。

4.3乙方应定期向甲方报告服务质量情况，并接受甲方的监督和检查。

五、保密条款

5.1双方在履行本合同时，应保守对方的商业秘密和技术秘密。

5.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

6.2若乙方未能按照约定提供服务，甲方有权按照实际损失向乙方追偿。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

日期：____年__月__日日期：____年__月__日

最新IT运维服务合同大全（2024版）

多方为主导时的，附件条款及说明

一、甲方为主导时的附加条款及说明

1.1甲方有权根据实际业务需求，要求乙方对IT运维服务进行调整和优化。

说明：甲方作为业务需求方，有权根据自身业务发展的需要，对乙方的IT运维服务提出调整和优化的要求。乙方应及时响应甲方的需求，并对服务内容进行相应的调整和优化。

1.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，并要求乙方提供相关报告。

说明：甲方作为合同的委托方，有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，以确保乙方的服务能够满足甲方的需求。乙方应积极配合甲方的监督和检查，并提供相关报告。

1.3甲方有权提前终止本合同，但应提前一个月通知乙方。

说明：甲方在合同履行过程中，如因特殊情况需要提前终止合同，有权提前一个月通知乙方。乙方在接到终止通知后，应按照甲方的要求，完成后续的交接工作。

二、乙方为主导时的附加条款及说明

2.1乙方应按照甲方的要求，提供专业的IT运维服务，并确保服务的高质量和稳定性。

说明：作为合同的受托方，乙方有义务按照甲方的要求，提供专业的IT运维服务。乙方应具备相应的专业技术和经验，以确保服务的高质量和稳定性。

2.2乙方应建立完善的服务质量控制体系，并定期对服务质量进行评估和改进。

说明：乙方应建立完善的服务质量控制体系，通过定期的服务质量评估和改进，确保服务能够满足甲方的需求。同时，乙方还应定期向甲方报告服务质量情况，接受甲方的监督和检查。

2.3乙方应按照约定时间提供服务，并对因延迟提供服务导致的甲方损失承担责任。

说明：乙方应按照双方约定的服务时间提供服务，如因乙方原因导致延迟提供服务，乙方应对因此给甲方造成的损失承担相应的责任。

三、第三方中介时的附加条款及说明

3.1第三方中介应公正、公平地履行中介职责，维护甲乙双方的合法权益。

说明：当合同中涉及第三方中介时，第三方中介有义务公正、公平地履行中介职责，确保甲乙双方的合法权益得到维护。第三方中介不应偏袒任何一方，应中立地处理合同履行过程中出现的问题。

3.2第三方中介应按照约定时间完成中介服务，并对因延迟完成中介服务导致的甲方损失承担责任。

说明：第三方中介应按照双方约定的时间完成中介服