团队氛围营造.ppt

个人简历2011年6月毕业于唐山师范学院-保险实务专业2011年1月17日入司2011年6月顺利转正2012年3月快速跨级晋升金阶2012年6月正式任命为北京市分公司教育培训中心兼职讲师2012年12月晋升钻阶2013年6月成功竞聘为组长成功授课“异议处理原则”“增值服务”2013年8月1日飞虎组正式成立2013年12月在“迎难而上，目标必达”战役中100%完成目标2013年12月达成组内2人新明星2014年1月带领飞虎成功达成当月目标135%，赢得13天悠长假期2014年1月带领组员达成1人新势力，1人新明星，2人新能量2014年3月在“T、A、N”分层经营中，带领N梯队率先达成100%业绩目标北京电话中心-付慧颖思考？为什么一个人吃饭不觉得香，但是很多人在一起吃饭，不仅香，还会抢早餐不知道吃什么好，看到包子铺前排了小长队，宁愿等，也要尝尝本来不想打电话了，但身边的同事声音一个比一个大，自己还好意思不说话吗？团队氛围的重要性树立信心（对自己亦对他人）激发灵感，提升创新力（冲刺时的个人发挥）培养团队意识，增加责任感（不请假）有利于人员稳定，业绩提升（喜欢这里）团队氛围是对于团队：发展壮大的有利保证对于坐席：开心工作，创造佳绩的催化剂对于业绩：想要完成，就能完成的秘密武器团队氛围分类虚拟氛围实际氛围团队氛围-虚拟氛围加强与组员的接触（进入其生活）逛街、吃饭等，生活中把你当朋友加强组员与组员之间的接触师傅带徒弟、组织团康等目的：组员有什么事情，第一时间能够想到你自己的虚拟氛围以前:生活是生活，工作是工作他是组员，我是组长现在：生活上的朋友，工作上的良师更多的接触时间团队氛围-实际氛围各种PK组与组的业绩PK个人之间的时长PK分帮结派的积分大比拼团队氛围-实际氛围E-g：炫风PK无敌晋升刁冬冬+1+2+3于甜甜+1+1+2林艳艳+2+1田鑫宇+2+3李贞+2+5沈多梅+1+2王建+2+2金玲雪+1+2+3丁雪冬+2+1+2附：刁冬冬线上一单2700，田鑫宇线上一单6700，金玲雪线上一单12000，李贞电话支付一单8900团队氛围-实际氛围加强管理动作1，对于自己：多动，多喊，多发（BBS）2，对于组员：出单大声喊，全员给鼓掌特种部队全员配备小巴掌3，冲刺调座位，精英在一起，小N在一起分享：3月30日特殊的一天氛围有多重要！！！冲刺年交目标2500万最后1天业绩缺口还剩100多万整个职场只有一种声音就是不断的通知客户，不断的想办法客户转账18万，现金领取20万，POS刷卡15万，，，，，，氛围营造的时段性一个月的氛围分段月初：少要求，多鼓励，多期待（轻松和谐）月中：给要求，多关注，多激励（张弛有度）月末：给支持，给信心，绘蓝图（痛并快乐着)氛围营造的时段性一周的氛围分段周一周二周三周四周五奖励组内组组分享查漏展示PKPK激励补缺人人争争时时赢说优胜荣誉宣双休团队氛围-线上热销氛围话术内限时限量、从众案例话术外1，组长与组员的配合（申请名额情景在线）2,敲击键盘法3，欲擒故纵法（挂断，2分钟回复）一个良好的团队氛围是一种团队文化的体现一个良好的团队氛围是管理者能力的体现一个良好的团队氛围是成功的关键营造良好团队氛围更得人心