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面试技巧

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面试技巧

面试是面试官与应聘者之间沟通的过程，过程中，完美的发问，既可以让面试官拿到想要

的讯息，也可以让应聘者了解公司并表现自己。

面试发问的技巧可以提高面试官的水平，成为面试官日常选拔人才的一项重要技能。今

天，小汪就带大家了解面试提问技巧和中断谈话的技巧。

1.面试提问技巧

是否会提问是衡量面试官技能的关键要素之一，能否进行有效提问左右着面试的效果。

1）“STAR”提问技巧

通常，应聘者求职材料上写的都是一些结果，比较简单和宽泛。而面试官则需要了解应聘

者如何做出这样的业绩，都使用了一些什么样的方法，采取了什么样的手段。以全面了解

应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的行为风格、性格特点等与工作有关的方

面。（不了解star法则的同学，请自行百度）

2）常用的面试问题类型

①开放式问题（这种问题通常没有固定答案，让应聘者深入谈论自己）

如：能谈谈您对法国尼斯恐怖袭击一事的看法吗？

您对网络经济的认识？

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业余时间里，您有什么兴趣和爱好？

②封闭式问题（是一种限制性的提问，只需要以“yes”或“NO”来回答即可）

如：您有会计从业资格证书吗？

您喜欢独自旅游还是和朋友一起去旅游？

您是一个偏内向的人吗？

③假设性问题（偏向引导，答案没有对与错，应聘者可以畅谈对事情的看法及个人意见）

如：有机会晋升为公司中层管理者，你喜欢放权式管理还是教练式管理？

您有两位下属获得加薪的机会，您倾向选择区别对待还是通对待处理加薪？

④压力式问题（测试应聘者的心理素质、对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际

关系能力等）

如：经过今天的面谈，我认为您要求的薪资和您的实际能力不成正比，您怎么看？

您缺乏实际行业经验，怎能胜任工作？

你和上级意见不一致的时候，怎么办？

若您试用期工作业绩未达标，您将怎么办？

⑤行为事件问题（主要以“STAR”方式进行，了解应聘者过去的行为事件，预测未来工

作表现趋势。）

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如：请说说你最近遇到的一个客户投诉问题，你是如何解决的？

谈谈你工作中因临时方向变化而造成的工作交付时间缩短，你是如何处理的？

⑥理论式问题（主要围绕应聘职位所需要的知识、技能展开询问）

如：您通常会采用哪些招聘管道来寻找中高级人才？

请问您是如何采用二八定律来管理您的日常工作时间？

3）和大家分享一下我常问应聘者的问题

结构化面试提问问题参考（通用）

1.请用2分钟时间做个人展示（个人基本信息介绍、家庭情况、教育背景、工作经历、优

劣势及兴趣爱好等）；（沟通理解能力、学习能力、积极主动性、成长环境）

2.请回忆一下你的职业生涯，谈谈是怎么发展的；（规划性、性格特质）

3.请客观的评价一下你的父母，他们对你的教育方式是怎样的？（成长环境与个性）

4.讲讲你经历过的最有成就感/最挫败/最遗憾/最伤心的事情；（抗压能力、成就意识）

5.谈谈你对应聘的职位的了解，主要工作内容；未来1-3年你的职业规划；（规划能力，

目标）

6.业余时间你一般都做些什么？（个人性格潜在表现）

7.最近你在关注哪些社会时事？（个人潜在欲望及兴趣点）

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8.你最崇拜谁，为什么崇拜？（社会观、价值观）

9.谈谈你目前最好的朋友，他们现在在干吗？他的性格、家庭环境如何，你怎么评价他？

你为什么愿意跟他交朋友，你们现在多久联系一次？在他们眼里你是怎么一个人？（性格

特质、人际关系）

10.讲讲你看过的一本对你影响比较大的书？（学习能力、可塑性）

11.请评价下你与上级，同事，客户交流的能力？（EQ，同理心）

12.你认为哪些人与您是难以相处的？（人际交往能力）

13.经过今天的面试，我们认为你的薪资要求与你的能力不成正比，你怎么看？（抗压能

力，应变能力）

14.在经过一段时间忙碌的学习、工作之后好不容易有2天的休息时