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钢材销售年度总结报告5篇范文

钢材销售年度总结报告1

喜悦满怀辞旧岁，向往在心迎新年。伴随着嘹亮的钟声，我们满怀胜利的

喜悦和奋进的豪情，迎来了新年又一轮朝阳，在这辞旧迎新的时候，回首过去

的一年，叁斗门市在总公司强大实力的支持下，在公司领导的指导和关心下与

公司各部门和门市的紧密合作下，艰难奋斗，正视挑战，克服困难，门市全体

同仁共同努力下，全年完成总销量8936吨，超过门市8000吨计划任务量936

吨，比去年同期增长13.36%，这正是靠着公司的雄厚的实力及公司高层的指导

有方，才能驾驭市场，争取销售。归根到底，能取得这样的成绩主要有以下几

点原因：

一、在失败中汲取迈向成功的经验

叁斗市场规模偏小，商家经营品种少，近而导致许多客户不情愿到叁斗提

货，门市因为成立不久，客户数量上不是太多，开发客户就成了工作中的重

点，我们在与每一个新客户的接触中，都尽最大的努力来实现销售，虽然失败

是常有的事，但我们不怕失败，在失败中不断的总结自己，怎样用更好的方法

与客户沟通，就这样一点一点的积存经验，客户数量也在不断的增加;新客户增

加的同时老客户的维护也不能有一点的松懈，我们在维护老客户的工作中，也

做了大量的工作，每天不定时的通过电话做沟通，每周不定期的去访问客户，

及时了解客户资源需求的动向，才能掌握主动争取销售;辛勤而用心工作的结

果，带来的是丰收的喜悦，我们坚信只有不断的付出，才有成功的回报。

二、服务工作的重要性

任何一家企业，无论其所提供的产品是量化的物，还是无形的服务，最终

都将受到市场和客户的检验，产品和服务终归还是必须服从和服务于最终客户

的需要和要求，企业最终追求的是整个产品和服务链条的良性开展，以及怎样

获得企业的长期和可持续的健康开展。我们要做的是通过参加服务要素寻求更

大差异化，并增加自身的产品附加值;良好的服务能够有效稳固现有的顾客，赢

得新顾客，获得顾客的长期忠诚，这样自然就会获得顾客的重复购置时机，从

而推动企业的销售额不断增长，门市在服务工作上就尽力做好每一件事，无论

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大小，在努力完善服务体系及能力的同时也赢得了客户的可持续开展。

三、团队协作的重要性

团队协作精神的重要性，在于个人、团体力量的呈现，团队精神的核心就

是协同合作，实现整体优化是企业的目标，这就要求团队里每一位员工都具备

团结协作的精神，通过每个部门的紧密配合，使工作环环相扣，才能才能使企

业正常运作，叁斗门市就是这样，每一位员工都彼此相互信任对方的工作能

力，每个人都积极做好客户的销售工作及服务工作，工作中协调配合，大家团

结一致，求大同存小异，互谅互助，心往一处想，劲往一处使，与公司和其他

门市相互配合，有条不紊，也在公司和其他门市的支持协助下，顺利的完成了

销售任务。

总之，一年来叁斗门市在公司的领导及各部门各位同事的支持与配合下，

取得了一些成绩，同样也存在一些问题，如开发客户的工作做的不够理想，销

售上应加大力度挖掘客户需求潜力，与公司及其他部门配合上应更加紧密，资

金回款的力度加大，周期缩短等等。我同样会不断的总结自己的缺乏，不断的

完善自己，努力发挥正昌门市的优势，主动出击，多开发新的客户，维护好客

户，扩大销售量，加强风险意识，增强警觉性，让工作再上一个新的.台阶。

钢材销售年度总结报告2

今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作根底上，本着“多

沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，

全面开展____-____年度的工作。现制定工作划如下:

一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况

下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形

式，把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求

1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不

要再犯。

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3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会

遗失这个客户。

4：对客户不