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物流管理第届物流大赛案例资料

说明

走进安得

第一届全国大学生物流设计大赛比赛案例

教育部高等学校物流类专业教学指导委员会

目录

走进安得1

目录2

前言3

一、背景4

二、物流信息系统：逼出来的自我开发能力7

三、用什么来支持定价？10

四、呼叫中心--演绎”全程掌控”新理念11

五、运费如此就上升了20%13

六、集思广益的P分公司共同配送19

七、供应链上不同企业物流系统集成21

八、花城分公司路在何方23

九、这次投标有把握吗？27

十、A经理的担忧--仓储设计32

十一、主动的持续补货47

十二、提供个性化的服务49

十三、仓库选址51

十四、配送增值服务53

十五、南京--杭州对流运输55

十六、要么扭亏，要么下课65

十七、铜川J客户的经营分析报告69

十八、W公司RDC到底应该设立多少个？73

十九、安得物流应该如何转型？83

尾声90

附件1客户类型对照表91

附件2分公司对照表-92-

《走进安得》第一届全国大学生物流设计大赛比赛案例

前言

根据教育部2006-2010年高等学校物流类专业教学指导委员会的5年工作计

划，决定从2006年开始在全国高校开展“全国大学生物流设计大赛”，物流教指

委领导和委员一致认为，在全国高校开展本大赛，可以为物流专业及爱好物流的

学生提供一个理论联系实际的平台，为全国高校搭建广泛的物流学术交流的平台，

可以建立一个向社会群众宣传普及物流知识的平台，可以更好地培养和发现物流

人才，同时也有助于树立物流教学指导委员会品牌。因此，大赛的开展对我国物

流高等教育的开展具有重要意义。

为了通过大赛真正培养学生对物流的兴趣、提高学生分析问题、解决问题的

能力，物流教指委认为比赛案例的质量直接影响着大赛的水准。如何保证征集、

编写出的案例既具有包括各种信息的深度，有发散设计空间的广度，又有轻松畅

快的语言，有令人回味无穷的思索，是一项具有挑战性的工作。

此次采用的案例，其内容完全来自于安得物流有限公司的真实信息，反映了

安得物流公司的真实物流过程，有大量的真实数据，可以让参赛选手充分了解公

司状况，有很多现实的物流问题，等待同学们发挥想象的翅膀去解决。

为了保护案例中涉及到的安得公司客户的商业秘密，本次案例中的客户名称

一律用代码或化名代替，但这不影响参赛选手对事件真情的理解。

案例的编写，本着尊重事实，又不失趣味性和科学性的原则，以最大的努力

去提供供同学们进行物流设计的背景。当然，作为案例，并不能包含所有的不确

定的信息和数据，以及一些外部环境信息，但同学们一定不要忽略这些重要的信

息，也许就在这些未知中潜藏着细节见真知的魅力，因此在大赛中建议同学们对

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不确定的环境进行适当的假设。

希望本大赛能够在国内高校顺利开展并取得预期效果，物流教指委还将在总

结经验的基础上不断完善方案和大赛的各项工作。

本案例仅供本次大赛使用，任何形式的转载均需要经过大赛组委会授权，严

禁擅自摘抄使用。

全国大学生物流设计大赛组织委员会

一、背景

中国现代物流业，是适应中国经济快速发展和对外开放、市场竞争日益加剧

的形势而发展起来的新兴产业。随着经济全球化、信息化进程的加快，近几年中

国现代物流业有了较快的发展。但是总体来看，中国现代物流业还处于起步阶段，

目前在长江三角洲、珠江三角洲等沿海地区，现代物流业发展很快，大大小小的

第三方物流公司也应运而生。安得物流有限公司便是其中的一员，在不断满足市

场需求的过程中成长起来了。国家的宏观政策在变化、市场环境在变化、客户需

求在变化，在这瞬息万变的市场经济环境下，力求引领中国现代物流发展的安得

物流公司的战略目标也在不断提升，安得人一直以市场为平台，以客户为中心，

不断改革，追求卓越。

安得物流有限公司创建于2000年1