课题15 分析会员数据.docxVIP

电子教案

任课教师

专业

日期

年月日

教学课题

分析会员数据

课时

4课时

所选教材

《电子商务数据分析（慕课版）》

教学班级

一、教学目标

1.知识目标

（1）熟悉同比分析数据的使用方法；

（2）了解RFM模型的应用。

2.技能目标

（1）能够分析会员的数量变化；

（2）能够分析会员的忠诚度和价值。

3.职业素养

（1）培养综合使用和处理数据的能力；

（2）培养挖掘数据潜在价值的能力。

二、教学方法与资源

教学方法：讲授法、案例分析法、分组学习法；

教学资源（媒体和平台）：一体化教室、外网、PPT、Excel。

三、教学重难点

教学重点：同比分析法、会员忠诚度、RFM模型；

教学难点：同比分析法、会员忠诚度、RFM模型。

四、教学问题预测及方案

问题预测：在使用方法分析会员数据时不熟练，且使用Excel计算相关数据时存在困难；

解决方案：通过举例、操作演示来使讲解更加生动易懂。

五、教学结构流程设计

教学过程

教师活动

学生活动

【课前准备】（5分钟）

1.课前三件事：点名；检查卫生和物品摆放；检查学生精神状态；

2.安全教育

考勤

检查卫生

清点学生人数

问好

卫生整理

准备书本

上交手机

【教学实施】

1.教学导入（5分钟）

介绍本节将要学习的内容。

2.提问引入（15分钟）

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