导购年度工作总结范文集合.docx

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导购年度工作总结范文集合

导购年度工作总结范文集合(精选3篇)

导购年度工作总结范文集合篇1

我从xx月进入商场从事家具导购员工作,转眼间已经在商场工作1年多的时间了。回顾今年的工作,我收获很大,总结如下:

第一,将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。

这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下,当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具,我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的.态度面对顾客,顾客也会犹然感到亲切。

第二,关注客户,真诚表扬客户。

真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧,真诚表扬客户也能够使得销售有所增加,不仅能够提升

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