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质量整改报告

鉴于公司质量问题频发，并呈现出多环节、多层次、多样化的实际情况，为了提高员工

质量意识，保证产品金牌品质，为公司的品牌运行提供有力的基础保障，使公司的质量管理体

系真正健康有序、规范高效的运行，特作出以下工作整改:

一、造势宣传、思想提升阶段（约用时15天左右）。具体工作有：

（1）全体员工质量教育。

规划部门：公司高层管理。执行部门：质检部、研发部、各车间班组。参与人员：全体

一线员工。

形式：培训教育。

内容：由质检部负责分类分项介绍公司产品及其零部件的检验项目、检验方式和检验标

准，以及质量问题集中点。研发部负责介绍产品的性能、结构、工艺要求，作业指导，检验规

范等。车间主任和班组长负责介绍生产工序特点、工序衔接、工序分配和员工之间配合要求。

作用和目的：让员工全面了解公司产品的相关信息，为下一步公司自检互检制度的执行

打好基础。

（2）供应商和外来货厂家的质量宣传。

可与月日一起或分别召开供应商和供货厂家质量大会，会议要求所有供应商参与并签订

相关质量保证协议，并听取供应商对质量方面的建议和意见。目的是让供应商们了解公司的质

量管理形式，积极配合公司的质量控制活动，提高供应商的质量意识，解决实际问题，为以后

的合作双赢局面扫清道路。详见《供应商管理制度》《供应商质量协议书》。

（3）公司所有职能部门召开质量会议，明确各职能部门在质量管理活动中的职责权

限，以及工作重点和下一步工作方案。

二、稳扎稳打、贯彻执行阶段（约用时1个月）具体工作有：

（1）规范公司各种流程、程序和制度。主要有：生产流程、物料运转流程、质量控制

流程、新产品开发流程（包括试样）、质量事故申报处理流程、《标识与可追溯性控制程序》

《产品检验与实验控制程序》《不合格品控制程序》《纠正与预防措施控制程序》《采购控制

程序》《生产过程控制程序》、生产车间管理制度，仓库管理制度，物料管理制度（包括采

购、出入库等），薪酬管理制度，绩效考核管理制度等。

（2）各部门需要添加执行的制度及相关表格记录。详见文件15

（3）将质量指标分解，纳入管理人员考核。具体考核办法详见《绩效考核之质量指

标》。

三、检查总结，持续改进阶段（约用时2—4个月）

质量问题涉及到公司内部管理的方方面面，从质量事故的发生、分析、整改到监督反

馈，反映出公司各个环节的管理漏洞和不足，是一个系统性的问题，每起事故的发生都有其必

然性和偶然性，要透过现象看到本质，从根本上解决问题的根源，再建立起有效的管控机制，

才能避免问题的再次发生。

通过实施以上两个环节的各质量整改，会解决一些质量问题和管理上的弊端，可能会出

现一些新的负面的质量因素，只能不断优化和改进工作的方式方法才能不断实现公司的质量目

标。

四、制度化，规范化，标准化阶段

通过几个月的整改和完善，基本可以形成符合目前实际情况的质量管理体系，各部门和

各个岗位也能认识到自己在质量管理中所扮演的角色，可先由人力资源部编写各部门部门职

责、各岗位职位说明书，进一步优化薪酬管理制度，提高员工的工作积极性，是公司进入良性

循环的发展模式，通过绩效考核对职能部门和岗位进行工作优化，达到人事相宜。其次，生产

系统应导入ie管理(工业工程管理),设计合理的价值流图和工位分析，使生产效率进一步提

高，员工的工作进一步标准化，从而减少员工的劳动强度和出错的几率。最后，要重视员工专

业技能的培养，使员工操作熟练，准确，达到标准化作业。为以后的标准产能和定额管理做好

准备。篇二：质量问题整改回复

建设工程质量整改通知书回复单

致：xx建设工程质量监督站

我公司承建的xxxxx1#、3#、5#楼，在8月16日经xx质监站检查，对贵站所提出的质

量问题，我项目部立即对其质量隐患出了针对性方案，并立即按规范要求进行了整改，特此回

复。

现将整改情况汇报如下：（附质量缺陷处理方案）

xxxxxxxxxxxx公司20xx年x月xx日

xxxx质量缺陷处理方案

在一次结构施工过程中，由于管理不到位，施工中浇筑期间班组工人操作没有控制好，

出现了不同的质量毛病，根据现场实际情况，现制定本处理措施供指导现场处理：

一、问题：后浇带模板拆除