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ICSXXX

CCSA00

团体标准

X/XXX—2023

制造业企业质量管理能力评价方法

Evaluationmethodofqualitymanagementcapabilityformanufacturingenterprises

(征求意见稿)

2023–X–XX发布2023–X–XX实施

中国电子工业标准化技术协会

中国通信标准化协会

中国电子信息行业联合会

中国机械工业联合会

中国钢铁工业协会

中国石油和化学工业联合会联合发布

中国轻工业联合会

中国纺织工业联合会

中国建筑材料联合会

中国有色金属工业协会

目次

前言II

引言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语、定义和缩略语1

3.1术语和定义1

3.2缩略语2

4指标的设置原则2

4.1科学性2

4.2易理解性2

4.3可操作性2

4.4引导性3

5评价指标体系构成3

5.1指标体系框架3

5.2等级划分3

6等级要求4

6.1概述4

6.2质量管理体系有效性4

6.3质量管理数字化7

6.4持续成功的能力10

6.5质量绩效12

7评价方法15

7.1概述15

7.2二级指标评价15

7.3一级指标评价16

7.4企业等级判定16

附录A(规范性)部分指标释义及计算方法17

附录B(资料性)评价内容及相关支撑证据典型示例21

参考文献62

I

T/CCAA36-2020X

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。

本文件由中国电子工业标准化技术协会提出并归口。

本文件由中国电子工业标准化技术协会、中国通信标准化协会、中国电子信息行业联合会、中国

机械工业联合会、中国钢铁工业协会、中国石油和化学工业联合会、中国轻工业联合会、中国纺织工

业联合会、中国建筑材料联合会、中国有色金属工业协会联合发布。

本文件起草单位:XXX

本文件主要起草人:XXX

本文件为首次发布。

II

引言

加快建设制造强国、质量强国,需要不断提升广大制造业企业的质量管理能力。目前,我国制造业

企业质量管理水平整体不高,可持续发展能力不足,体系认证虽得到一定的普及,但“两张皮”现象仍

较为普遍,体系运行缺乏有效性,需要一套全面、科学、客观、公正、符合中国企业特色并适用于不同

行业的质量管理能力评价标准。

本文件以我国制造业企业管理现状为出发点,结合国际先进的管理标准、方法、工具和优秀企业的

有益实践,通过引导企业提高质量管理体系运行的有效性、提升质量管理数字化应用水平,构建企业改

善的内生动力和可持续成功的能力,通过对企业质量绩效的定量评价,促进企业通过质量管理,获得财

务和经济效益,实现可持续健康发展。

本文件给出的制造业企业质量管理能力评价指标包括:

——质量管理体系有效性:以七项“质量管理原则”(GB/T19000-2016)为指引,关注企业对质

量管理活动进

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