企业构架[试题].pdfVIP

1.

什么是企业组织构架：

企业的组织架构就是一种决策权的划分体系以及各部门的分工协作体系。组织架

构需要根据企业总目标，把企业管理要素配置在一定的方位上，确定其活动条件，

规定其活动范围，形成相对稳定的科学的管理体系。

没有组织架构的企业将是一盘散沙，组织架构不合理会严重阻碍企业的正常运

作，甚至导致企业经营的彻底失败。相反，适宜、高效的组织架构能够最大限度

的释放企业的能量，使组织更好发挥协同效应，达到“1+12”的合理运营状态。

很多企业正承受着组织架构不合理所带来的损失与困惑。组织内部信息传导效率

降低、失真严重；企业做出的决策低效甚至错误；组织部门设置臃肿；部门间责

任划分不清，导致工作中互相推诿、互相掣肘；企业内耗严重，等等。要清除这

些企业病，只有通过组织架构变革来实现。

2.组织架构的四要素：

企业组织架构设计没有固定的模式，根据企业生产技术特点及内外部条件而

有所不同。但是，组织架构变革的思路与章法还是能够借鉴的。组织架构

变革应该解决好以下四个结构：①职能结构，一项业务的成功运作需要多

项职能共同发挥作用，因此在组织架构设计时首先应该确定企业经营到底需要哪

几个职能，然后确定各职能间的比例与相互之间的关系。②层次结构，即

各管理层次的构成，也就是组织在纵向上需要设置几个管理层级。③部门

结构，即各管理部门的构成，也就是组织在横向需要设置多少部门。④职

权结构，即各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系。

3.组织架构变革的影响因素：

Ⅰ企业环境

企业要生存和发展，就必须不断地适应环境的变化、满足环境对组织提出的

各种要求。因此，环境是决定管理者采取何种类型组织架构的一个关键因素。

外部环境指企业所处的行业特征、市场特点、经济形势、政府关系及自然环境等。

环境因素可以从两个方面影响组织架构的设计，即环境的复杂性和环境稳定性。

外部环境对组织的职能结构、层次结构、部门结构以及职权结构都会产生影响。

环境越复杂多变，组织设计就越要强调适应性，加强非程序化决策能力。这也就

是为什么在这种情况下结构简单的小规模企业的适应力反而比大企业强的原因。

处于高干扰性环境的组织需要减少管理层级，加强部门间的协调与部门授权，减

弱组织内部的控制力。在结构上需维持一定程度的灵活与弹性，这样才能使企业

更具适应性。当经济环境相对稳定时，企业追求成本效益，往往规模大，

组织架构复杂。在稳定的环境中采用机械式组织架构即可应付，组织内部的规章、

程序和权力层级较为明显，组织的集权化程度明显增强。

企业战略

企业的组织架构是其实现经营战略的主要工具，不同的战略要求不同的结

构。一旦战略形成，组织架构应做出相应的调整，以适应战略实施的要求。著名

管理学者钱德勒指出：战略决定结构。战略选择的不同能在两个层次上影

响组织的结构：不同的战略要求开展不同的业务活动，这会影响管理的职能结构；

战略重点的改变，会引起组织的工作重点转变以及各部门在组织中重要程

度的改变，因此要求对各管理部门之间的关系作相应的调整。企业实行多

元化战略，意味着企业的经营内容涉及到多方面业务，高度多元化的战略要求组

织架构更加灵活。这就需要分权式的组织架构，这种结构是相对松散的，具有更

多的不同步和灵活性。在这种组织架构下，各多元化业务之间联系相对较少，核

心流程可以并行管理。这样才能从总体上推进多元化战略的实施，如事业部制。

而单一经营战略或企业推行低成本战略时，就要求组织架构降低运营成本并提高

整体运作效率，这时企业可选择集权度较高的组织架构，如直线职能制，这样的

组织架构通常具有更多的机械性。

企业规模

企业规模是影响企业组织设计的重要因素。企业的规模不同，其内部结构也

存在明显的差异。随着企业规模的不断扩大，企业活动的内容日趋复杂，人数逐

渐增多，专业分工不断细化，部门和职务的数量逐渐增加。这些都会直接导致组

织架构复杂性的增加