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质量医学部日常管理制度范文
第一条目的
为避免员工的疏忽而导致不良影响，使全体员工重视质量管理，特制订本制度。
第一条检查频率
依检查范围类别，以及对产品质量，服务质量影响的程度而定。
第三条检查的项目
依检查范围的类别而定，公司主要针对旅游工艺品质量及全体员工的服务质量。
第四条检查资料的回馈
要转发到有关部门研讨改进，并作为下次检查的依据。各部门须将整理后的材料上报办公室备案。
第五条实施单位
主管业务的副总经理、行政副总经理及有关部门。
第六条工作检查
1、必须由各部门主管配合执行；
2、频率
（1）正常时每周一次，每次五人到十人；
（2）新进员工开始每天一次，至其熟练后，与其他人员一样，依正常时的频率。
（3）特殊重大的工作则视情况而定。
第七条服务质量检查
1、每周三次，每次二十人；
2、检查人员详细登记受检人员的服务质量，进行总体评估上报办公室备案，并将成绩记入绩效考核。
第八条产品质量检验
1、每天一次，每次二项；
2、由主管工艺品生产经理、办公室及有关部门的主管组织；
3、详细记录受检产品的质量情况，造成质量不过关的原因及作者的姓名，并现场给予指正，令其即刻修改。
第九条设备维护检查频率
1、每周二次，每次要检验所有设备；
2、检查人员详细记录受检设备的动作情况；备用设备每周要试运行一至二次。所有岗位都要责任到人，谁使用谁负责。
南国根艺园
二o一一年____月____日
质量医学部日常管理制度范文（二）
1、
⑸人员行为管理。遵守上下班时间，因故迟到或临时请假的，必须事先____质量医学部负责人。上班时间保持工作有序，并保持工作环境的整洁、干净。长时间离开岗位时，可能会有工作需要，应事先拜托同事，再外出。工作时间不打私人电话，不从事与工作无关的私人事务。下班前各种重要单据、记录必须归档整理，并妥善保管，各种公司档案不得随意放
置。
⑹沟通渠道：部门负责人应积极主动与下属员工进行沟通，为员工在工作满意度提升
等方面提供帮助。
⑺员工也可通过书名或这面谈形式在部门内或相关部门领导沟通自己对公司管理或业
务方面的意见或建议。
2、药品验收、在库养护管理
⑴质量管理员按《药品验收入库管理制度》验收药品。
⑵验收时出现异常情况，由验收员立即通知质量部负责人处理异常情况。
⑶效期为____年的药品、首营药品和质量不稳定药品按相关规定重点养护。药品在库存、
养护过程中出现异常，质量管理员及时通知质量部负责人处理。
⑷质管员按规定保养维护仓库设施设备，并有记录。出现异常情况及时通知质量部负
责人。
3、药品出库复核的管理
⑴药品出库严格按《药品出库复核管理制度》执行。公司仓管员现有两名，出库复
核第一责任人为仓管员，一人出库，一人复核；在只有一名仓管员值班的情况下，出库复核第二责任人为储运员，第三责任人为质量管理员。
⑵药品出库过程中发现药品破损或外包装污染等情况，立即通知质量管理员处理。
质量管理员将处理情况报告质量部负责人，并立即联系供应商处理。
4、售后退回药品的管理
⑴售后退回药品由业务人员先填写《疫苗退换申请单》，相关领导审批后，退回药品
由仓管员接收放置待验区，并做好待验记录，通知质管员验收。验收合格按规定入库；验收不合格，通知质量部负责人，质量部负责人按相关规定处理。
5、医学咨询的管理
⑴业务人员或客户电话咨询本公司产品，由质量医学部人员负责接听解答，并记
录整理。
⑵客户或业务人员反馈产品信息，有质量医学部人员负责收集和整理，并汇总。
⑶产品出现不良反应后，质量医学部人员立即调查、处理，并在____小时内报告供
应商。
第二篇：质量管理部日常管理制度muas03.002
题目：质量管理部日常管理制度
1.范围
本管理规范适用于质量管理部全体干部和员工在日常例会、值班制度、文件传阅以及出差管理等方面的规范要求。
2.依据
2.1工程技术公司《管理手册》。
3.术语
无特殊规定。
4规定
4.1部月例会制度
特殊情况可视情调整例会时间或通过邮件明确当月的工作计划。
1）通报上月完成的主要工作；
2）通报或传达安全生产信息和相关领导指示；3）布置本月主要工作及注意事项。
管理规范版次01-00（05/31-____）第1/2页
muas03.002
题目：质量管理部日常管理制度
1）对上个月所分管部门/项目的工作情况进行讲评；2）对本月所分管部门/项目提出工作要求。
1）提出工作中需要解决的疑难问题；2）提出需要其它分部或部门配合的工作项目。
4.2各分部月例会制度
特殊情况可视情调整例会时间或通过邮件明确当月的工作重点。
1）通报部例会会议要求；
2）对上个月各职能模块工作情况进行讲评；3）布置本月主要工作及注意事项。
1）提出工作中需要解决的疑难问题；2）提出需要其它分部
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