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2016年池州学院对口招生考试技能测试方案
1、旅游管理专业
根据安徽省高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试的要求，现制定池州学院旅
游管理专业对口招生测试纲要。
一、测试范围和内容
2016年池州学院旅游管理专业对口招生测试，主要考查学生从事旅游管理工作应知
应会的基础知识和基本技能，具体内容及分值见下表。
项目序号测试内容分值
1礼仪展示30
2导游景点讲解120
二、测试要求
“礼仪展示”主要考查考生在仪容、仪表、仪态方面的基本素养及对旅游服务礼仪
方面的掌握程度。
“导游景点讲解”主要考查考生对景点的讲解能力和相关知识的掌握程度。
三、测试项目
（一）礼仪展示
【测试用具】
工号牌、名片。
【测试内容】
1．仪容、仪表、鞠躬礼、问候用语和自我介绍
2．走姿
3．站姿
4．坐姿
5．蹲姿
6．递物和接物
【测试方法】
现场操作考试。
【测试要求】
1．考试时间：5分钟，准备1分钟（不计入考核时间）。
2．考生必须携带准考证和身份证参加考试。
3．礼仪展示技能考试采用集体展示与个人依次展示相结合的形式，以抽签号为序，
8人一组。
4．站姿礼仪采用集体展示，并采用“侧放式”手位站姿。其他礼仪均为个人展示。
【测试赋分】
满分30分
1．仪容、仪表、鞠躬礼、问候用语和自我介绍（5分）
2．走姿（5分）
3．站姿（5分）
4．坐姿（5分）
5．蹲姿（5分）
6．递物和接物（5分）
（二）导游景点讲解
【测试用具】
多媒体设施设备
【测试内容】
1.导游景点讲解（从“九华山、黄山、新四军军部旧址、西递宏村”四个景点中随
机抽取一个景点）。
2.知识问答
【测试方法】
面试。
【测试要求】
1.考试时间：景点讲解5分钟，知识问答2分钟。
2.景点讲解环节，考生讲解景点范围为4个全国导游资格证现场导游考试景点。考
生现场抽取讲解景点，准备5分钟后立即讲解，讲解时间5分钟，分值90分。
3.现场知识问答考查内容为导游实践工作中相关业务知识，如：导游服务问题及
事故的处理和预防、旅游安全事故处理和预防、其他问题的处理和预防。共1题，分值
30分。限时2分钟内完成（不包括准备时间）。
4.主要考核导游专业学生应具备的普通话、语言表达能力、逻辑思维能力和应变能
力。
【测试赋分】
满分120分（讲解90分，问答30分）
1.语音语调、语法正确，口齿清楚，肢体语言规范（20分）。
2.讲解内容健康、完整、准确，内容与时俱进、主题突出、通俗易懂（35分）。
3.讲解生动，角度新颖，有一定深度（15分）。
4.讲解结构清晰、层次分明、逻辑性强（20分）。
5.面对突发情况，能迅速找到解决办法，考虑周到细致，方法合理有效（15分）。
6.思维反应灵敏、积极，敏锐把握事件的潜在影响，有序应对突发情况（15分）。
四、测试形式
“礼仪展示”为现场操作考试，要求在指定时间和考场内完成测试内容。
“导游景点讲解”通过现场抽签确定考试题目。测试形式为现场面试，考生须以普
通话脱稿讲演及作答。
2、酒店管理
根据安徽省高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试的要求，现制定池州学院酒
店管理专业对口招生测试纲要。
一、测试范围和内容
2016年池州学院酒店管理专业对口招生测试，主要考查学生从事相关工作应知应会
的基础知识和基本技能，具体内容及分值见下表。
项目序号测试内容
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