医院安全(不良)事件报告及处理流程.docxVIP

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医院安全(不良)事件报告及处理流程

发现不良事件立即报告并采取有效处理措施

发现不良事件立即报告并采取有效处理措施

Ⅰ、Ⅱ级事件,立即上报医务部、护理部及相关职能科室,当事科室在24小时内完成网络直报Ⅲ、Ⅳ级事件,当事人立即报告科室负责人,在48小时内网络直报

Ⅰ、Ⅱ级事件,立即上报医务部、护理部及相关职能科室,当事科室在24小时内完成网络直报

Ⅲ、Ⅳ级事件,当事人立即报告科室负责人,在48小时内网络直报

自杀类事件由保卫科、医务部、护理部现场调研,提出处理意见职能科室现场调研,并报告分管院领导,提出处理意见,共同处置

自杀类事件由保卫科、医务部、护理部现场调研,提出处理意见

职能科室现场调研,并报告分管院领导,提出处理意见,共同处置

职能科室72小时内完成报表审核

职能科室72小时内完成报表审核

从运行机制、规章制度、岗位职责上进行有针对性改进,相关职能科室追踪评价

从运行机制、规章制度、岗位职责上进行有针对性改进,相关职能科室追踪评价

质管办每月进行审核汇总,并下发奖惩通报

质管办每月进行审核汇总,并下发奖惩通报

医务部、护理部及相关职能科室组织全院医疗、护理人员及相关人员分享医院安全信息及分析结果

医务部、护理部及相关职能科室组织全院医疗、护理人员及相关人员分享医院安全信息及分析结果

相关职能科室每季度分析、总结,分管院长审核后上报质管办

相关职能科室每季度分析、总结,分管院长审核后上报质管办

医院质量与安全管理委员会,及时持续改进

医院质量与安全管理委员会,及时持续改进

相关职能科室按国家卫健委要求进行逐级上报

相关职能科室按国家卫健委要求进行逐级上报

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