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汽车维修服务承诺书(4篇)

汽车维修服务承诺书(4篇)

汽车维修服务承诺书1

本公司（维修厂）自觉遵守国家法律、法规，合法经营。严

格按有关技术标准及汽车维修工艺规范实施服务，确保维修质量。

在定点维修期间保证车辆处于良好技术状态和安全运行为前提，

并郑重向滁州市第二人民医院作出如下承诺。

设立应急电话，实行24小时专人值班制度。合约期内车辆

在滁州市内区域内外出车途中发生故障需急修的，免费施救，并

及时派员抢修。

及时、优先完成医院车辆维修服务，保障车辆单位用车需要。

车辆保养随到随修；救护车随到随修；若车辆单位有多台车辆同

时维修时，及时并尽最大限度满足用户需求。维修后的车辆年度

检测必须合格。

按规定为每台车辆建立技术档案和维修档案。提供日常免费

保养和技术咨询服务。设立专线。

车辆维修完工质量保证不低于投标书承诺的标准，及时主动

向车辆单位有关人员报请验收认可。如因维修质量问题，造成损

失的损失，我方全部承担。

保证用车单位车辆在维修期间的安全，做到不丢失、不损坏，

否则我方承担全部损失。

建立投诉制度，接受用车单位对管理、维修质量进行监督检

查，对用车单位投诉的问题进行调查处理。

汽车维修服务承诺书2

尊敬的用户：

真诚的感谢您使用我公司生产的“__牌”各型专用汽车，为了

更好的提供优质的售后服务，我公司现郑重向您作出如下承诺：

一、凡我公司生产的专用汽车，将实行终身服务。在三包“”

期内改装部分出现的质量问题，将进行免费维修。三包“”期后发

生的问题，我公司会在第一时间里组织维修，视情况收取成本费。

二、用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下，

“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正

常工作时，经售后服务中心鉴定确认，给予保修或赔偿。

三、三包“”期限：从公司发车之日起算一年(国产液压系统

缸泵阀保修6个月，进口液压系统缸泵阀保修一年)。

四、专用改装部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、

橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说

明书的要求，非正常使用车辆，如不定期更换加注润滑油导致损

坏的零部件等不属于保修范围。

五、用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常

见故障的排除，使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使

用。

六、我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍，

并开通24小时服务热线，从接到用户信息开始，4小时内给予

答复，省内24小时到达现场，省外72小时内到达现场。维修人

员到达现场后，对轻微故障保证4小时内解决，一般故障保证在

10小时内解决，对重大故障，在24小时内提供明确的解决方案，

及时彻底解决。七、根据用户需要，公司可以为使用单位免费

培训操作人员，提供相关技术资料。对车辆集中的地区，每年进

行1-2次质量跟踪回访。

八、售后服务联系方式：

服务热线：86__

24小时热线：138__

传真：86__

汽车维修服务承诺书3

本厂如能中标，将会采取以下措施为定点维修单位提供及时

便捷、优质高效的维修服务：

一、建立完善的质量保证系统。

（1）建立更规范、灵活的经营和管理机制（包括生产管理

体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制），

完善严格管理，确保为客户提空高效优质的服务。

（2）加强硬件投入，提高设备科技含量。在原有设备的基

础上，继续引进更先进的设备，以适应汽车维修服务不断发展的

需要；同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系，寻求更大的

技术、设备及配件支持。

二、提供优惠合理的维修服务价格

我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系，

我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行

情，以便为客户提供优质优价的配件：同时我厂还与各牌汽车厂

家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。

三、建立完善的售前、售中、售后服务系统。

进一步完善汽车维修运作程序，实行报修、审批、修理、检

验、竣工、出厂一条