冰雪节运营方案(定稿)【范本模板】.pdfVIP

金佛山分公司

“第十四届冰雪节”运营方案

为实现“打造西南滑雪市场第一品牌的战略发展目标，

提升景区核心竞争力，促进企业多元化健康发展.2012年，

公司对牵牛坪滑雪场进行战略性的整改，雪场功能设施得到

了进一步的完善。为确保第十四届冰雪节顺利进行,现结合滑

雪场现状，特拟定滑雪场运营方案。

一、滑雪场组织架构

（一）总架构：

牵牛坪雪场

运营管理场地管理雪场售票后勤保障

雪具收发检票造雪设备维护设备操作安全物资管理医务

（二)运营组（28人)

运营主管（1人）

检票员储备教练（2人）收发班长（1人）

（6人）

雪服区雪鞋区雪板（杖）区雪圈区

（3人）（6人）（6人）（3人）

1

(三）场地组（38人）

场地主管（1人）

场地班长（1人）设备操作组维护班长（1人）

造雪工雪圈穿鞋调板魔毯操作水泵房电工维修工

（8人）（10人）（4人）（6人）（2人）（3人）（2人）

（四）安全巡逻及后勤组(11人）

安全及后勤组

安全管理（1人）物资管理员医务组

（1人）

安全巡逻员

（9人）

(五)售票组结构（售票员5人）

二、雪场运作模式

十月十一月经营筹备期十二月次年三月中旬

雪场各部门按服务流程展开工作，主要完成：雪场经营期

员工招聘培训、场地（雪具大厅）设备设施以服务流程为依据，各尽其

准备、市场启动造势等工作。职、搞好经营工作。

八月九月六月七月三月中旬五月调整与总结期

夏季游乐期夏季游乐期1、雪期的收尾工作：设备设施物品入库；季

市场宣传推研究修订完善营销政节性员工总结、移交、结算、离职；公司员

介、开发与维策，确定下个雪期经工换休、维护保养雪板雪鞋等。

护。营方案、市场开发准2、总结：1）年度工作总结2）制度的修订3）

备工作。年度工作计划的确定。

2

三、服务流程

（一）滑雪办理流程

办理滑雪充值卡