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电商订购条款

合同编号：__________

甲方：

乙方：

第一条商品或服务

1.1甲方通过电商平台订购的商品或服务清单详见附件一。

1.2甲方应按照约定的数量、规格、质量等要求购买商品或接受服务。

1.3乙方应保证所提供的商品或服务符合国家相关法律法规及行业标准。

第二条价格和支付

2.1商品或服务的价格详见附件一。

2.2甲方应按照约定的付款方式、付款时间向乙方支付商品或服务的价款。

2.3乙方应在收到甲方支付的价款后，按照约定的时间、方式向甲方交付商品或提供服务。

第三条交付和验收

3.1乙方应在合同约定的交付期限内将商品交付给甲方。

3.2甲方应对收到的商品进行验收，确认商品的数量、规格、质量等符合约定。

3.3如甲方对商品有异议，应在验收合格后三日内向乙方提出，并提供相关证据。乙方应在收到异议后五日内予以答复。

第四条售后服务

4.1乙方应对售出的商品提供正常的售后服务。

4.2甲方在购买商品后，如遇到问题，可随时与乙方联系，乙方应在收到甲方请求后二日内予以答复。

4.3乙方应对甲方的个人信息保密，不得泄露给第三方。

第五条违约责任

5.1甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。

5.2乙方未按约定时间、方式交付商品或提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金。

5.3甲方未按约定时间支付价款的，乙方有权要求甲方支付违约金。

第六条争议解决

6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

7.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：__________

商品或服务清单：

1.商品名称：__________

规格：__________

数量：__________

单价：__________

总价：__________

2.商品名称：__________

规格：__________

数量：__________

单价：__________

总价：__________

售后服务政策：

1.商品退换货规定：

（1）商品在购买后____日内，如非人为损坏，可无理由退换货；

（2）商品在购买后____日内，如有质量问题，可无理由退换货；

（3）退换货时，请确保商品完好无损，并附上购物凭证。

2.商品维修服务：

（1）商品在保修期内，如有故障，乙方负责免费维修；

（2）保修期外，商品维修费用按实际情况收取。

3.售后服务：__________

4.售后服务邮箱：__________

一、附件列表：

1.商品或服务清单

2.售后服务政策

二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定时间、方式交付商品或提供服务

2.甲方未按约定时间支付价款

3.商品或服务质量不符合约定

4.乙方未按约定提供售后服务

5.甲乙双方未履行其他约定事项

三、法律名词及解释：

1.电商平台：指乙方运营的在线购物平台

2.售后服务：指乙方对售出商品提供的维修、更换、咨询等服务

3.违约金：指一方违反合同约定时，应向另一方支付的赔偿金

4.争议解决：指甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.商品或服务质量不符合约定

解决办法：甲方应在验收合格后三日内向乙方提出异议，并提供相关证据

2.乙方未按约定时间、方式交付商品或提供服务

解决办法：甲方有权要求乙方支付违约金，并可要求乙方继续履行合同

3.甲方未按约定时间支付价款

解决办法：乙方有权要求甲方支付违约金，并可要求甲方继续履行合同

4.商品退换货问题

解决办法：甲方根据售后服务政策，提供商品完好无损并附上购物凭证，乙方按约定办理退换货手续

5.售后服务问题

解决办法：甲方可通过售后服务或邮箱与乙方联系，乙方按约定提供售后服务

五、所有应用场景：

1.甲方在电商平台上订购商品或服务

2.乙方根据甲方订单，提供商品或服务

3.甲方对商品或服务进行验收

4.乙方提供售后服务

5.甲乙双方在履行合同过程中产生争议，需解决违约行为及认定问题