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安装工程售后服务承诺书

下面就由来为大家带来安装工程售后服务承诺书，希望这些

信息能够帮助到大家!

安装工程售后服务承诺书(1)

致：__________

______x公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、

贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：

1、我公司生产制作的__x质保一年，____质保三年不褪色，

__x质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话，半

小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、按国家有关法律规定产品实行三包。

我公司针对____项目售后服务小组，组长由____公司项目经

理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问

__x担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日

工作”的服务方针。针对__x项目在售后服务期间的问题给予及

时解决。

3、“质保期”期间由__x项目售后服务小组负责安排维修

小组对我公司制作安装的__x进行跟踪服务，对现场走访时出现

的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员

到现场解决，一年现场走访2次。

4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公

司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人

进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。

5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。

在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内

有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意

见，帮助我公司不断成长。

24小时服务电话：________

售后服务电话：____

承诺人：

______

日期：20__年__月__日(加盖公章)

安装工程售后服务承诺书(2)

一、售前服务

1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介

绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优

价廉的产品并提供决策素材料。

2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、

商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程

前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，

积极配合好贵公司选

择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择

我厂的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询，以便

贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

二、售中服务

1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、

贵公司密切合作，保证设计工作的顺利开展，并积极听取现场操

作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊

需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合

作关系。

2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满足性能要求，

又便于以后的维修、配件供应。

3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、

检查验收等各阶段工作，使产品发运前的

所有工作能够有条不紊的开展。

三、售后服务

1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱

清点。

2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的

高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运

行。

3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员，并与维修人

员建立联系，在维修使用方面，做长期的技

术支持。在贵单位使用吊车期间，提供24小时的维修，以

保证用户使用要求。

4、供应备件及时、确保用户满意

(1)及时反映用户需求;

(2)提供质优价廉的产品，确保按期交货;

(3)严格控制产品质量;

(4)妥当包装以防遗漏损坏。

安装工程售后服务承诺书(3)

致：______________________X

联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项

目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，

在该项目