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2024版机房服务外包合同协议书范本

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

一、服务内容

1.1乙方负责甲方机房的管理、维护和运营，确保机房设施的正常运行。

1.2乙方提供7x24小时的机房监控服务，对机房内的设备、设施进行实时监控，确保甲方数据的安全。

1.3乙方负责机房内的硬件设备维护，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等。

1.4乙方提供机房内的软件系统维护，包括但不限于操作系统、数据库、应用软件等。

1.5乙方负责机房内的安全防护，确保甲方数据的安全，防止网络攻击、病毒入侵等。

二、服务期限

2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。

2.2除非一方提前终止本协议，否则双方应继续履行本协议。

三、服务费用

3.1乙方向甲方提供机房服务，甲方应支付乙方服务费用，服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。

3.2服务费用支付方式为：每季度支付一次，甲方应在每季度初支付上一个季度的服务费用。

四、保密条款

4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2保密期限自本协议生效之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照实际损失向甲方赔偿。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

授权代表（签名）：__________授权代表（签名）：__________

签订日期：____年__月__日签订日期：____年__月__日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.1甲方指定设备

甲方应指定机房内所需设备的具体型号、规格、数量等，并提供详细的设备配置要求。乙方根据甲方的要求进行设备采购和安装。

1.2甲方技术支持

甲方有权要求乙方提供技术支持，包括但不限于设备调试、系统部署、应用开发等。乙方应根据甲方的需求，提供相应的技术支持和培训。

1.3甲方数据管理

甲方应负责机房内数据的备份、恢复和安全管理。乙方应提供必要的技术支持，确保甲方数据的安全和完整性。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

2.1乙方服务标准

乙方应按照行业标准和甲方要求，提供高质量的服务。乙方应定期对服务情况进行评估，并向甲方报告服务进展和成果。

2.2乙方人员管理

乙方应确保机房服务人员具备相应的专业技能和经验。乙方应定期对服务人员进行培训和考核，确保服务人员的服务水平。

2.3乙方设备维护

乙方应负责机房内设备的日常维护和检修，确保设备的正常运行。乙方应定期对设备进行升级和优化，提高设备性能和稳定性。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

3.1第三方中介职责

第三方中介应负责甲乙双方之间的协调和沟通，确保合同的顺利履行。第三方中介应监督乙方的服务质量和进度，并向甲方报告。

3.2第三方中介费用

第三方中介的报酬由甲方支付。双方应在与第三方中介签订合同时明确中介费用的大小和支付方式。

3.3第三方中介保密义务

第三方中介应对在履行合同过程中所获悉的甲乙双方的商务秘密、技术秘密等予以保密。保密期限自合同终止之日起算，至合同终止之日起五年止。

一、附件列表：

1.机房服务外包合同协议书

2.甲方设备配置清单

3.乙方服务人员资质证明

4.设备维护和检修计划

5.数据备份和恢复方案

6.技术支持和培训计划

7.第三方中介服务合同

8.保密协议

9.违约金计算公式

10.服务质量评估标准

二、违约行为及认定：

1.乙方未能按照约定时间完成设备采购和安装，属于违约行为。

2.乙方提供的服务未达到约定的服务质量标准，属于违约行为。

3.乙方服务人员未具备约定的专业技能和经验，属于违约行为。

4.乙方未能按照约定保护甲方数据的安全和完整性，属于违约行为。

5.乙方未能按照约定时间提供技术支持和培训，属于违约行为。

6.第三方中介未能按照约定履行协调和沟通职责，属于违约行为。

7.第三方中介泄露甲乙双方的商务秘密、技术秘密等，属于违约行为。

三、法律名词及解释：

1.机房服务外包：指甲方将其机房的管理、维护和运营等工作外包给乙方的行为。

2.违约金：指当一方违反合同约定时，按照约定