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计算机外包维护合同5篇

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计算机外包维护合同

一、合同背景及目的

为了保障计算机系统的正常运行和稳定性，确保公司业务顺利进行，本公司与外包维护公司达成《计算机外包维护合同》（以下简称“本合同”）。外包维护公司作为本公司的合作伙伴，将承担计算机硬件、软件以及网络设备的维护工作，确保设备运行稳定，并提供及时的技术支持服务。本合同旨在明确双方的权利和义务，维护合作的顺利进行。

二、合同内容

1.外包维护范围：外包维护公司负责维护本公司所有计算机硬件、软件以及网络设备，在合同期内保证设备的正常运行。包括但不限于设备巡检、网络监管、故障排除等维护工作。

2.服务标准：外包维护公司应按照本公司要求提供专业的技术支持和维护服务，保证设备维护的及时性和高效性。对于设备故障，应提供快速的响应和解决方案。

3.服务时间：外包维护公司应根据本公司业务需求，提供全天候的技术支持服务，确保设备在工作时间内能够正常运行。

4.服务费用：本公司应按照双方约定的费用标准，及时向外包维护公司支付服务费用。外包维护公司应保证提供的服务质量和效果，符合约定的费用标准。

5.保密条款：双方应对合作中涉及的商业机密信息予以保密，不得泄露给第三方，以确保合作的安全性和稳定性。

6.合同期限：本合同自双方签署之日起生效，至约定的服务期限届满日终止。双方若需终止合同，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后解除合同。

7.其他条款：本合同中未尽事宜，双方可协商补充，并按照双方的约定执行。

三、合同履行

1.外包维护公司应根据本合同约定，履行各项维护服务，并确保服务的质量和效果。

2.本公司应按时支付服务费用，并配合外包维护公司完成维护工作。

3.双方在合作中应保持良好的沟通和合作关系，共同维护合同的有效性和实施。

四、合同变更与解释

1.若因特殊原因需要对本合同进行变更，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。

2.对于本合同的解释权归双方共同所有，如合同内容有任何矛盾或争议，应通过友好协商解决。

五、合同终止

1.合同期届满后，若双方达成一致，可续签合同；若不续签，双方应协商终止合同。

2.若一方违反合同的约定，经多次通知改正无效，对方有权提前终止合同。

在本合同的约定下，双方共同遵守合同内容，积极履行各自的责任，以确保合作的顺利进行。愿双方携手共进，共同推动业务的发展和合作关系的深化。

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计算机外包维护合同

一、维护服务范围

1.1本合同约定的维护服务范围包括以下内容：

（1）硬件维护：包括计算机主机、显示器、打印机、路由器等硬件设备的保养和维修；

（2）软件维护：包括操作系统、应用软件、安全软件等的安装、升级和故障修复；

（3）网络维护：包括网络设备的配置、监控和维护，确保网络畅通和安全；

（4）数据备份：定期对重要数据进行备份，保证数据安全可靠；

（5）合同外企业的技术支持：提供给客户在合同范围内的关于计算机维护的技术支持。

1.2维护服务的具体内容和标准应当符合国家相关法律法规和行业标准的要求，确保客户计算机系统的稳定性和安全性。

二、维护服务时间及方式

2.1维护服务时间：维护公司承诺在客户计算机系统发生故障时，立即安排专业人员进行处理，保证在最短时间内解决问题。

2.2维护服务方式：维护公司可以通过电话、邮件、远程控制等方式进行技术支持和故障处理，确保客户能够及时获取帮助和解决问题。

三、维护服务费用及支付方式

3.1维护服务费用：客户需按照约定的维护服务费用进行支付，费用应当包括维护服务人员的工资、维修配件的费用、维护软件的费用等。

3.2支付方式：客户可以选择预付费、后付费或月结费等支付方式进行付款。

3.3维护公司有权根据实际情况调整维护服务费用，但应当提前告知客户并经双方协商确认。

四、维护责任和义务

4.1维护公司承诺为客户提供优质的维护服务，并对维护过程中发生的问题负责解决。

4.2客户有义务提供准确的信息和配合维护公司的工作，确保维护服务的顺利进行。

4.3双方应当保守客户资料和维护方案的机密性，不得向第三方透露。

五、维护服务质量监督

5.1客户有权对维护服务的质量和效果提出监督要求，维护公司应当积极配合并改进服务。

5.2双方可以通过定期的会议和报告对维护服务进行评估和改进，保证服务质量和效果。

六、维护合同的解除和终止

6.1双方一致同意解除合同的，应当书面通知对方，并协商解决未完成的维