物流案例分析题.pdfVIP

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案例一

世华集团是我国著名的家电制造企业，近年来该以国际化为起点，在全球范围内建立了一个具有国际竞争力的全球设计网络、

制造网络、营销与服务网络，充分利用了中国丰富的制造资源，通过品牌建设的方式使企业得到了迅速发展。

家电行业是一个成熟的行业，国内外市场竞争已经到白热化状态，行业的整体利润不断呈现下滑趋势。该公司为了应对企业内

外经营环境的变化，在1999年启动了以供应链战略流程再造。在这场至今还在继续的管理变革中，主要从物流、商流、资金流和

信息流四方面对企业组织架构、业务流程、关键业务模式等方面进行了大幅度的改革，从而获得新的企业竞争优势。

为了配合供应链战略的顺利实施，集团专门成立物流推进本部。并指派刘志国先生作为部长，负责集团所有生产零部件的采购、

配送和成本的仓储、分拨等工作。

作为本次改革的核心部分，整合采购环节的工作却遇到了很大的阻碍：集团不但供应商数量众多，供应关系错综复杂，从总体

上来看，普遍存在企业规模小、技术水平低的现象。淘汰供应商的工作更成为众多矛盾的焦点。

对此，刘先生开始进行了供应商的网络优化规划工作。通过建立起一整套供应商评估体系来完成采购环节的变革。并设立若干

主要衡量指标，逐步淘汰不合格供应商，重点引入拥有长期供货经验的国际供应商，依靠供应商资源搭建国际化供应网络（迅速提

高产品以质量和成本为核心的竞争力，积极推进国际供应商参与世华产品前端开发与设计，从根本上提升产品的市场竞争力。

经过一年的运作，供应商优化的成果首先在数量上使供应商由原来的3200家优化至目前的700多家。国际化供应商的比例达

到了80%，并且仍在不断提高，从而建立起强大的全球供应链网络。

根据以上案例，回答问题1和问题2，本题总分30分。

1．一套科学的供应商评估体系应该包括哪些关键因素？

2．本案例中，增加国际供应商对物流管理所带来的难度是什么？

答案：

1质量、交货期、成本、研发能力、服务、资质、经验、实力、财务状况、品牌、生产能力、可靠性、技术规格、维修维护、

售后服务。2管理文化冲突、运输成本上升、交货期不稳定、安全库存上升、仓储成本上升、标准实施难度、配合合作难度、重复

投资、当地劳动力失业、售后服务不完善、环境污染、交易成本上升。

案例二

联合公司是一家全球性的连锁零售企业，在北京地区开出一百多家便利超市。最近一段

时间，各个超市对货品供应和物流服务投诉较多，联合公司选定了8个项目（货品价格、

货品质量、品项完整性、配送正确率、预定送货日期、订单完整性、缺货通知、紧急送货）

对5个有代表性的超市进行了调研，让客户每个项目的重要性作出评价，评价结果见下表：

精选文档

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超市对各项目的重要性评价

项目代货货品配预订缺紧

码品品项送定送单货急

超市价质完正货完通送

格量整率确率日期整性知货

CS166765565

CS275654475

CS374566567

CS46764