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组织行为学名词解释

第一章绪论

组织（organization）是由一定的人群构成，通过专业化分工协作来实现组织目标的开放性

社会技术系统。

组织行为（organizationalbehavior）组织内部的个人和群体所产生的行为，以及组织与外

部环境之间的交互作用和自身的运行状态。

组织环境（organizationalenvironment）任何组织的生存与发展依赖于特定的客观物质基础

和社会条件，存在于组织之外并对组织产生一定影响作用的外部环境和现象就构成了组织环

境。

利益相关者（partyinterested）组织与环境的相互作用具体表现为组织环境中的各种要素、

其他组织与个人的相互作用，这些与组织直接作用的其他组织和各人称为利益相关者。是组

织外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者。

技术技能（technicalskill）技术技能包括专门知识和技能水平。是指管理者对业务领域相关

专业知识和方法的掌握程度。

人际技能（interpersonalskill）是指与人共事、理解别人、激励别人的能力。

概念技能（conceptionskill）管理者必须具备心智能力去分析和诊断复