《研学旅行服务机构等级划分与评定》.pdfVIP

ICSXX.XX.XX

备案号DBXX

湖南省地方标准

DBXX/TXXXX-XXXX

研学旅行服务机构等级划分与评定

Gradingandevaluationofstudytravelserviceagencies

（征求意见稿）

2022-00-00发布2022-00-00实施

湖南省市场监督管理局发布

1范围

本文件规定了研学旅行服务机构等级的划分与评定的术语和定义、基本要求、等级划分

等内容。

本文件适用于研学旅行服务机构。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必可不少的条款。其中，注日期

的引用文件，仅该日期的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有

的修改单)适用于本文件。

GB/T31380旅行社等级的划分与评定

LB/T004旅行社国内旅游服务规范

LB/T008旅行社服务通则

LB/T054研学旅行服务规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1研学旅行studytravel

研学旅行是以中小学生为主要对象，依托旅游吸引物等各种资源，进行体验式教育和研

究性学习的一种教育旅游活动。

3.2研学旅行服务机构studytravelorganization

研学旅行服务机构是指符合LB/T054要求，取得旅行社业务经营许可证、组织实施研

学旅行的服务机构。

4基本要求

4.1研学旅行服务机构等级的划分与评定应坚持关注服务对象的基本原则。

4.2研学旅行服务机构应符合LB/T004、LB/T008、LB/T054要求。

2

5等级划分

5.1研学旅行服务机构等级分为三个级别，由低到高分别为三星、四星和五星。各等级研学

旅行服务机构的必备项目检查内容见附录A，一般要求项目检查内容见附录B。

5.2各等级研学旅行服务机构的必备项目要求应每项均达标；一般要求项目的总分为500

分。其中，三星研学旅行服务机构最低得分为350分；四星研学旅行服务机构最低得分为

400分；五星研学旅行服务机构最低得分为450分。

3

附录A

（规范性）

必备项目检查项

表A必备项目检查表

序号项目是否达标

经工商行政管理部门登记注册成立，具备旅游行政部门批准

1

的经营许可资质。

连续三年内无重大质量投诉、不良诚信记录、经济纠纷及重

2

大安全责任事故。

4

附录B

（规范性）

一般要求评分项

表B一般要求评分表

序号项目