通信业务营业知识考试试题及答案三.pdfVIP

通信业务营业知识考试试题及答案三.pdf

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通信业务营业知识考试试题及答案三

1、判断题营业厅门口三包区内须保持场地宽敞即。

正确答案：错

参考解析：还须保持清洁

2、判断题个人用户委托他人代办的通信业务时，在登记信息时，不必登记代

办人的有效证件类别、有效证件所载的姓名和编号。

正确答案：错

3、判断题对于在销售过程中表示不需要的客户要挖掘客户的需求。

正确答案：对

4、判断题营业厅各员工按岗位分工开启电脑及其他营业设施电子显示屏、多

媒体查询机、自助服务设备、电视机、影碟机等

该用户很懒，什么也没介绍

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认证主体遵化市龙源小区微传网络工作室

IP属地河北

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