村社区志愿服务站工作制度.pdfVIP

合川区钓鱼城街道久长路社区志愿服务点

志愿者招募注册制度

一、大力发动辖区居民注册成为志愿者。

二、原则上，招募志愿者不设置限制性条件，凡是年龄14

周岁以上有志愿服务意愿的市民均可注册成为志愿者，年龄在

6-14周岁的学生如有监护人陪同参加志愿服务活动也可注册成

为志愿者。

三、要依托“志愿云”系统为有意愿、能胜任的市民进行登

记注册。

四、志愿服务组织、公益慈善类组织和社会服务机构要开展

网上注册登记。

合川区钓鱼城街道久长路社区志愿服务点

服务需求信息收集及发布制度

一、以志愿服务小队为单位，发动辖区志愿者深入居民家中

开展问卷调查，或通过网络、热线电话的方式了解居民的志愿服

务需求。

二、定期组织志愿者深入市民群众，特别是空巢老人、留守

儿童、残疾人等困难群众家中，了解他们的志愿服务需求，并以

此为依据，有针对性地设计常态化的志愿服务活动项目。

三、通过公告栏、宣传栏、市民学校以及网络和微信等发布

招募信息，有针对性地对居民进行志愿服务活动。

四、在分队和小队范围内建立起服务需求和招募信息的发布

平台。若分队和小队的志愿者不能满足服务需求，可向上级志愿

者服务组织提出申请，由上级志愿服务组织协调解决。

合川区钓鱼城街道久长路社区志愿服务点

志愿者教育培训制度

一、依托志愿服务点、市民学校等建立志愿者培训基地，不

断完善培训上岗制度。

二、根据辖区实际情况和专业特点，依托志愿服务点、市民

学校等建立志愿者培训基地，不断完善培训上岗制度，每年组织

骨干志愿者进行培训1期以上。

三、培训内容包括志愿者权利义务、服务理念、服务态度、

服务技能等方面的基础培训，基本实现每个志愿者都要经过培训

后再上岗。

合川区钓鱼城街道久长路社区志愿服务点

志愿服务记录和管理制度

一、建立志愿服务台账，并将志愿服务情况及时、完整、准

确记录。

二、要建立志愿者使用主体和使用过程监督机制，及时发现

和纠正不当使用志愿者的行为，对志愿服务时长进行分级督察，

对弄虚作假的行为要及时批评和纠正。

三、各志愿服务组织在发布志愿服务活动招募公告时，应当

公布与志愿服务有关的真实、准确、完整的信息，并明确告知志

愿服务过程中可能出现的风险。

四、重大活动志愿服务中，由志愿服务组织或接受服务的组

织为志愿者购买人身意外伤害保险。

合川区钓鱼城街道久长路社区志愿服务点

志愿服务评价激励制度

一、志愿者星级认定实行累计制，按照志愿服务时间累计达

100小时、300小时、600小时、1000小时、1500小时的志愿

者，依次认定为一至五星级志愿者。

二、捐款捐物折合200元或义务献血20毫升换算为1小时

志愿服务时长。参与见义勇为1次换算为60小时志愿服务时长。

年底前，对一至三星级志愿者进行星级认定和表彰。

三、制定科学规范的量化评价标准和考评办法，以日常服务

记录和组织评价、服务对象评价为依据，对志愿者工作绩效进行

客观评价。

四、建立以物质、精神和优待为内容的志愿服务嘉许制度。

鼓励有关单位、社会组织参与提供嘉许条件。