传播信息：九牧卫浴内容价值的主导.pptxVIP

海丝品牌文化主讲教师：张贻伦日期：2021-04第三章第二节海丝品牌文化的公关传播1

公关对于传播海丝品牌文化的作用海丝品牌文化的公关传播策略0102CONTENTS目录2海丝品牌文化的危机公关策略03

2、海丝品牌文化的公关传播策略（1）公关传播：是信息交流的过程，也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。概念1：公关传播是什么？

2、海丝品牌文化的公关传播策略（2）公关传播的五要素1）传播者2）传播内容3）传播渠道/媒介4）受传者5）传播效果概念2：公关传播的要素是什么？

2、海丝品牌文化的公关传播策略3）公关传播的内容：是指传播者发出的有关组织的所有信息。告知性内容：即向公众介绍有关组织的情况；劝导性的内容：即号召公众响应一项决议，呼吁公众参与一项社会公益活动，或者劝说人们购买某一种牌子的商品。概念3：公共传播的内容

2、海丝品牌文化的公关传播策略案例8：九牧卫浴内容价值的主导1、视频素材：九牧林孝发：我们30年只做一件事，未来也只做一件事，就是做卫浴2、视频素材：九牧健康智能卫浴，呵护女性健康安全！

2、海丝品牌文化的公关传播策略案例8：九牧卫浴内容价值的主导教科书般借势公关营销案例：看九牧智能马桶如何抢占国人眼球背景“一石激起千层浪”，财经作家吴晓波的一篇文章——《到日本去买马桶盖》，极大地刺激了中国卫浴行业的神经，引发全民热议。“智能马桶盖”议题就在媒体和中国厂商推波助澜下不停发酵。卫浴从业者、政府官员、政协委员、人大代表等角色均卷入其中，各抒己见，甚至“惊动”国务院总理李克强。

2、海丝品牌文化的公关传播策略此等事件反响是现象级的，可遇不可求，机遇与挑战并存其中，因此，中国卫浴行业一直处在一种尴尬和兴奋的情绪中。尴尬的是，国人舍近求远也要到日本买一个马桶盖，这无疑是给中国卫浴行业打上耻辱烙印。兴奋的是，在此之前，智能马桶在日本的普及率超过95%，但在中国，这个数字不到3%。现在，智能马桶受到举国关注，这对打开中国智能马桶市场非常有利，而且中国卫浴行业大有存在其智能马桶不输日本马桶的企业，作为中国高端卫浴领导者的九牧卫浴就是其中佼佼者。在以上背景下，九牧找到软众，两者强强合作——九牧作为福建南安当地的标志性企业，硬实力与软实力都位居行业一线行列；软众作为福建本土首家公关公司，专业水平过硬，实战经验丰富。双方紧急照面，开始一系列前期研讨工作。九牧此次公关目标很明确，借着马桶议题的势头，将九牧智能马桶盖推向大众。基于此，软众做了包括舆论环境、行业环境、评估等分析，第一时间向九牧建议此次公关策略——快速反应，主动出击，借势截流！双方确定了包括媒体工厂体验行、“首届大学生厕所创意大赛”、九牧普洱五星定制店开业活动等公关活动。而双方此时并没有意识到，一场教科书般的借势公关营销将就此上演。?动！借势截流，稳步而行借势公关核心要素之主动出击，积极筹备?确定公关策略后，接下来就是要如何借势，怎么借势。“王婆卖瓜——自卖自夸”的发声方式早就不被买单，而优质的产品和服务一直都是企业宣传最好的良方。于是，由第三方为九牧智能马桶发声——权威媒体的工厂之旅很快就被确定下来。随即邀请相关媒体，包括权威财经媒体、行业媒体、电视台等传统媒体以及新浪、网易、搜狐等门户网站。媒体走进九牧工厂，切身体验九牧智能马桶生产线，这使得媒体对于九牧智能马桶有了直观的认识和印象，成为之后新闻报道的参考素材。?至此，万事俱备只欠东风，九牧再等待一个出击的时机，这个时机也很快就来到了。那就是两会期间，李克强总理提及此次事件。这意味着，时机已成熟，公关策略进入新的阶段。

2、海丝品牌文化的公关传播策略借势公关核心要素之快速反应，抢占第一人们只会记住第一是谁，没有人会记住第二名。抢占第一名，成为最核心的关键要素。从1月25日吴晓波发文开始，事件一路走高，3月4日，李克强总理在两会提到及。至此，事件已经达到前所未有的高度。打个比喻，对卫浴行业来说，此时的舞台已经搭好，最重要的嘉宾、观众已经到位，剩下的问题就是，看谁能第一个登台。第一个登上就意味抢占了整个舞台，因为企业既是表演者也是导演，要表演多久，没有人会限制你，所以第一个登场就可以一直霸占舞台，抢夺此次事件眼球。?3月4日，总理提及事件，第二天，媒体开始出现相关报道。这时，九牧相关资讯立马第一时间跟上。就在3月5日，九牧早早筹备好的新闻，覆盖各大热门媒介。5日至10日，在权威纸媒上发布9篇新闻，仅5日就发布了5篇新闻。同步在网络新闻发放了25篇内容，并且在微信、微博等媒介也第一时间投放了相应内容。

2、海丝品牌文化的公关传播策略

借势公关核心要素之扩大优势，体验互动抢占了第一步后，摆在面前的问题就是，如何将这