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顾客满意度调查表
亲爱的用户：
您好！感谢您长期以来对我们的支持和关爱，在您的帮助下，我们的事业得以迅速发展。但同时，我们深深感受到很多
地方，我们做的还不够完美，仍待提高。为了更好地为您服务，我们制作了这份《客户满意度调查表》，请您协助我们，把
您对本公司宝贵的意见和建议反馈给我们，以便我们及时发现并改进不足之处，为您提供更加优质的服务，在此，我们不胜
感激。谢谢！
您永远的朋友：XX有限责任公司
公司地址：
联系人：
联系方式：
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客户名称联系人
产品型号联系方式
产品编号交付日期
A1性能（0.5）很满意□较满意□满意□不满意□很不满意□
A产品质量（0.6）A2外观（0.2）很满意□较满意□满意□不满意□很不满意□
A3方便程度（0.3）很满意□较满意□满意□不满意□很不满意□
B1服务有效性（0.4）很满意□较满意□满意□不满意□很不满意□
B售后服务（0.2）B2服务及时性（0.3）很满意□较满意□满意□不满意□很不满意□
B3服务态度（0.3）很满意□较满意□满意□不满意□很不满意□
C交付进度（0.1）C1按时交付（1.0）很满意□较满意□满意□不满意□很不满意□
D产品价格（0.1）D1产品性价比（1.0）很满意□较满意□满意□不满意□很不满意□
具
体
意
见
与
建
议
顾客签字：日期：
A(A1*0.5+A2*0.2+A3*0.3)*0.6；(A1100,A2100,A3100)
计B(B1*0.4+B2*0.3+B3*0.3)*0.2；(B1100,B2100,B3100)
算
CC1*0.1；(C1100)
公
式DD1*0.1；(D1100)
EA+B+C+D
顾客满意得分E分统计：日期
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